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客户服务满意度调查报告总结
交通客户服务提升
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Agenda
介绍
客户服务满意度分析
关键满意度指标
改进措施和建议
客户服务目标
总结
01.介绍
调查目的、方法及样本概述介绍
调查目的
调查方法
样本概述
02.客户服务满意度分析
客户服务评价分析
总体满意度评价
各项服务满意度评价
满意度变化趋势
03.关键满意度指标
客户服务满意度分析
关键满意度指标分析
关键满意度指标趋势
04.改进措施和建议
建议改进措施以提高客户服务满意度
改进措施和建议总结
具体改进措施和建议
05.客户服务目标
设定和达成客户服务满意度目标
客户满意度目标
客户服务满意度
06.总结
客户服务重要性总结
总结调查结果
客户服务的重要性
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