房地产 -物业服务提升建议稿.docx

物业服务提升建议

营销管理部

前言

天宇观澜郡是神州天宇第一个低密高端项目，面对改善类客户，其对品质要求很高，除了硬件方面外软性服务也必须展现品质。而且目前观澜郡接待处与天宇澜山尚未彻底分开，所以，整体物业服务提升势在必行。通过物业服务的提升，为客户提供更加尊贵、贴心的服务，也为后期集团产品的推售建立良好的口碑和利于口碑营销。

细节决定成败！

细节决定成败！细节才是王道！

售楼处物业组织架构建议

服务中心主管

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客服部秩序维护部环境部

客服部

秩序维护部

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