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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

it维保服务承诺书（共4篇）

第1篇：维保服务承诺书

维保服务承诺书

我公司在注重质量的同时，更注重在售后服务工作中用户

的满意度，公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门，更有

高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求，使用户没有

后顾之忧，得到优质的全方位服务与指导。我公司特对以下几

方面服务内容承诺如下：1.免费指导安装调试：

在需方对我公司产品进行安装的过程中，公司将派出人员

免费提供现场服务，协助用户解决有关的技术问题，与用户一

起对出厂设备进行安装调试，对于由我公司产品质量引起的技

术问题，我公司将及时快速地解决，对于用户本身技术条件或

设计疏忽引起的问题，我公司技术服务人员也会尽力协助用户

予以解决。2．免费提供完善的设备技术资料：

我公司将在设备出厂同时，免费为用户提供出厂设备详细

技术资料和技术参数，并协助用户对相关资料进行分析和消

化，从而完全掌握设备的特点和性能。3．24小时服务到位：

我公司在全国各地设立服务机构，人员均为中级职称以

上，是受过专业技术培训的专业人士。在收到用户反馈信息后

保证做到：24小时服务到现场。此外，还建立了每半年一次访

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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

问用户的巡检制度，充分了解用户的需求，使产品性能更加完

善。4．保质期12个月，终身维修：

从最后一批设备交付使用后算起，质保期为12个月，在质

保期内有质量问题，本公司实行三包，包修、包换、包退。质

保期满后，用户若需要对设备进行维修和更换，我公司亦可安

排人员前往，只收取成本费用。

5．免费对用户的操作人员和维护人员进行培训：

在设备生产过程中或设备交付使用后，我公司对用户的操

作人员和维护人员进行免费培训，一般培训时间为3个工作

日，培训人数由用户指定，培训内容专为用户设立的设备检

修、维护操作及更换保养等课程，培训教员均为我公司经验丰

富的工程师担任，时间安排均可由用户决定。

6．随时提供备品备件：

在全国以省城为重点的大、中城市设立了500多个营销机

构。质保期满后，维修所需备品备件均按出厂价提供。7．长期

免费提供技术支持：

对于购买我公司产品的用户，长期免费提供技术支持，并

在用户需要对设备提供改造时，提供最佳升级方案，使用户能

最大限度地利用已有设备节约开支的基础上，完成对配电系统

升级改造。

第2篇：消防维保服务承诺书

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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

xxxxxxxxx消防维保服务承诺书

致：

若我公司在贵公司消防维保项目招标中中标，愿履行该承

诺书。为加强和规范消防设施安全管理工作，提高消防安全管

理能力，有效预防和减少火灾，维护贵单位的财产安全，保障

人员生命和财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《机

关、团体、企事业、事业单位消防安全管理规定》，我公司对

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