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汽车保险增值经理的年度总结范文(精选3篇)
汽车保险增值经理的年度总结范文篇1
一年来,保险XX公司在市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努
力,公司业务取得了突破性进展,率先在全突破保费收入千万元大关。今年,我
公司提前两个月完成了公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面
结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务
实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提
高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市
场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展
态势,为保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干
部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要
我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学
的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高
自己的.业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员
的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培
训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理
要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成
绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、
年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个
部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的
方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形
势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工
全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神
的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下
扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬
社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初
步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机
制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,
我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车
队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本货车的货运
险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两
得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入XX元,其中车险保费X元,非车险业务X
元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
汽车保险增值经理的年度总结范文篇2
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工
作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多
个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范
围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,
如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从
保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,
保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小
的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部
门,为理赔工作打下良好基础。
二
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