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饭店员工纪律规章制度
一、按时上下班,工作时间9:00---21:30分,不迟到不早退。
二、遵守店内各项规章制度
三、按时参与店内各种活动及员工培训
四、仪容仪表符合上岗要求,不着奇装异服
五、按规定时间姿态站立、行走和效劳,对客人使用礼貌用语
六、工作期间不行做不文静动作(打哈欠、剪指甲、伸懒腰)
七、工作未经批准,不行做任何与工作无关事情,不准擅自串岗
八、不做不文明举动(吐痰、扔杂物、大声宣哗、追赶打闹)
九、主动准时,完成各项工作,不行擅自离岗
十、爱惜酒店物品,无心损坏按价赔偿,不私用公物做个人用途
十一、留意水电能源节省,避开损失和事故
十二、按岗位规定标准工作,避开不良后果
十三、按规定存放物品食品,严禁乱堆乱放
十四、手机在工作时间内,调成振动,未经允许,不行接打电话或回复短信
十五、不行越权工作,不行有消极作为
十六、非工作需要不行饮酒,在指定位置吸烟
十七、拾到客人遗忘物品,准时上次
十八、不对外泄露酒店的涉密事项
十九、未经批准不准私自会客,接待亲友
二十、保持团结,不与同事、客人发生口角
饭店员工纪律规章制度2
一、早晨9:30上班,用15分钟整理内务,于11:20完成卫生,休息可外出30分钟。
二、早餐过后13:00准时到大厅门口立岗到客人来后迎接上楼。(使用标准效劳用语,站姿,正确引位)。
三、餐具归理每个包厢多备2套,大厅主备餐柜有15套应急,当本包厢缺餐具时可以拿来补充(开餐前检查餐具备用、日常用品不齐,卫生不合格罚1—3元)。
四、酒水提成:20元—30元(提1元)、35—50元(提2元)、50—80元(提3元)、80—100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破损费。5元以上除1元,工作失误损坏者,按原价赔偿。
五、休息日,每人每周公休两天,完成各自私事,外出一小时以上算请假,特别状况除(公事),休息不定期可与其他同事调换。
六、卫生范围:包括桌面、椅子、餐具、窗台、地面、墙边、边线、备餐柜、门框。
七、效劳技能考核不过关,遭客人投诉,将处于停休,
请假必需以书面形式,标明日期。
八、敬重他人,在工作期间严禁用脏话辱骂同事,在客人面前不行大声喧哗,影响餐厅形象,违者严惩。
饭店员工纪律规章制度3
一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。
二、按规定着装,保持良好形象。
三、工作中不准嬉笑打闹,不准谈天、干私活、吃零食、看电视、打手机。
四、不准与顾客发生纠纷。
五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前请假,按效劳区《考勤和请销假制度》执行。
八、爱惜设施、设备,人为损坏,照价赔偿。
九、落实例会制度,对工作进展讲评。
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