员工培训执行力.pptVIP

1协调客户看方案能否改动，客户说70颗撞钉的拼图是卖点，不能改动；3就在最后出货的时候,其中一种原来认为没有问题的撞钉出问题了！最后造成交货延期，造成损失一万八千元；2选了三家合作厂家,做撞钉模具来实验,选定一家后，派了专门的技术人员来解决了其中的两种撞钉的问题；70颗撞钉的故事（二）如果你是小郑的领导,你会怎么来处理?案例研讨:两种选择批评一下,但鼓励他的精神－－大多数中国公司领导者的选择.要他承担责任,给他一个对他而言很大的损失,无论他是出于多么好心.推荐选择小郑因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司经济上的损失，按照公司制度进行了处罚。我们要鼓励真正敢于承担责任的人，在1个月后小郑提升为部门主管，技术方面也变为了高级跟单！0102在CN公司有一个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给他的工作总是能很好的完成。一次，锡恩公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传册，小李主动请缨，要求负责宣传册的印制。他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工了！交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时，时间已经非常紧张，只好将宣传册加速重新印刷，为此公司损失了一万五千多元。案例：热心办错事，该不该受罚？什么是任务，什么是结果？拿到钱是结果幸福是结果长命百岁是结果拿到钱是任务幸福是任务01030405060702有工作是结果长大是任务约会是结果喜欢是任务长大是结果生孩子是任务创造价值是结果有工作是任务创造价值是任务结婚是结果恋爱是任务生孩子是结果结婚是任务恋爱是结果约会是任务交给太太是结果赚钱是任务参加执行力是任务？？？？？？老公喜欢是结果化妆是任务各小组PK各小组“头脑风暴”出本小组的结果语言××是任务××是结果实例：招聘是任务，招到合适的人是结果生产是任务，生产出合格的产品是结果要求：与工作结合；至少8条；时间：6分钟。重要结论二:态度与结果是两个独立的系统！我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果导向文化。态度不等于结果不求最好，但求最累只有苦劳，没有功劳市场不相信眼泪！市场以结果为导向！案例1：这事儿该谁管？1有一个在医院里实习的牙科医生，在给病人拔牙的过程中，由于不小心，当用摄子刚把一颗牙齿拔下来时，不料手一哆嗦，没有夹住，牙齿便掉进了病人的喉咙里。“先生，非常抱歉。”这个牙科医生说，“你的病已不在我的职责范围内，你去找一下喉科医生。”当这个病人捂着嘴巴，来到耳鼻喉科室时，他的牙齿已被他咽下肚了。2案例1：这事儿该谁管？喉科医生给他做了检查。“非常抱歉”，医生说，“你的病已不在我的职责范围内，你应该去找胃病专家。”胃病专家用X光为病人检查后，说：“非常抱歉，牙齿已到你的肠子里了，你应该去找肠病专家。”肠病专家同样做了X光检查后，说：“非常抱歉，牙齿已不在肠子里，它肯定到了更深的地方了，你应该去找肛门科专家。”最后，病人趴在肛门科医生的检查台上，摆出一个屁股朝天的姿势。医生用内窥镜检查了一番，然后吃惊地叫道：“啊，天啊!你这里长了颗牙齿，赶紧去找牙科医生！”案例2：俄罗斯人种树的故事他高兴，因为他做了他认为对的事情：一个清洁工的故事15岁做扫厕所的清洁工0127岁便成为澳大利亚公司副总裁，29岁成为澳大利亚公司董事会成员0343岁成为最年轻的全球董事长和CEO0519岁成为澳大利亚公司最年轻的店面经理0241岁被提升为全球首席运营官04这是奇迹吗？从扫厕所到全球CEO：曾经的厕所清洁工——查理·贝尔我要尽自己的所能，给客户提供一个美好的生活。让麦当劳的厕所比其他所有快餐店的厕所都干净。麦当劳公司的CEO查理?贝尔扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所，接着就擦地板。无论在哪个职位，贝尔都用心研究业务和顾客消费规律。他深知中午和傍晚马路上车最多的时候，便是顾客最需要麦当劳的时候。每到这时，他总和员工们一道亲自站台服务，接待顾客。“我从15岁起就在澳大利亚的餐厅兼职打工，19岁就成为澳大利亚最年轻的餐厅经理。我能做到，你们也能做到，明天的总裁就在今天的这些明星员工中间。”进入公司，就意味着在你