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前厅服务与管理期末复习题
请大家刷题
姓名：[填空题]*
_________________________________
前厅服务员要细心查看住房客人的证件是否有冒用、涂改、更换相片等问题，同时要坚持（）的原则。[单选题]*
A.先办住宿手续后核实
B.边办住宿手续边核实
C.先核实后办住宿手续(正确答案)
D.办住宿手续不核实
饭店要在客人证件有效签证期限内接待，尤其对（）客人要特别注意，防止逾期非法
居留。[单选题]*
A.续住(正确答案)
B.外籍
C.有犯罪记录
D.不诚信
按照我国有关法律规定，客人在抵达饭店后（）小时内，饭店要派人将已填好的“临时住宿登记表”送交公安
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