2025年防汛物资供应项目实施方案.pdfVIP

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

防汛物资供应项目实施方案

（一）总体服务方案

1、服务理念及优势

（1）服务理念

我司自成立以来，一直秉承“质量第一、誉至上、诚经营、

服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足公司所服务的

客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流

程化、科学化。

公司的宗旨：诚为本，质量第一；

公司的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧；

公司的追求：用公司的诚心、专心，换取客户的放心、舒

心；

公司的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧；

（2）服务优势

①产品质量方面，我司为本项目用户单位提供的合金钢丝

网箱、防汛编织袋、便携式全方位升降工作灯、便携式应急电

筒、便携式探照灯、便携式防汛打桩机、防汛雨衣、雨靴、喊

话器等产品均是正规企业生产的原装正品，质量有保证。

②本公司在服务人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，

他们工作勤恳、当真负责。

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

③在价格方而，我司对产品实行集中采购，在采购价格上

获得更大优势，从而为客户提供最大的优惠力度。

④在运输方而，我司有专门的产品配送途径，方便、快捷。

能保证在此用户单位要求的时间内完成产品配送服务。

2、供货组织程序

（1）组织安排

为做好本工程的服务工作，我司专门抽调公司骨干人员组

成工程施行小组，由我司负责人负责本工程施行过程中所有供

货进度和商务事宜。

（2）工序组织

中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为用户单位

按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。

3、供货计划及输送

（1）供货质量保证

我司承诺向用户单位提供的供货产品的质量和服务应满足

招标文件的要求及木投标的承诺。

我司承诺在收到用户反应质量问题的函或电话后10分钟

内作出答复并派出服务人员到达现场解决问题，如果没有在

10分钟内作出答复并采取措施，用户单位可采取必要的补救

措施，风险和费用将由我司承担。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

（2）交货时间

满足用户单元使用要求，送货到用户单元指定地点，确保

交货及时及货物完整。

（3）产品配送

我司对木项目采购产品的配送宗旨是“三按”（按时、按质、

按量），“三专”（专人、专车、专线）：

①按时一一严厉按照用户单元要求的时间要求和规定配送；

②按质一一保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每

个送货批次；

③按量一一按照用户单元的配送明细、数量当真执行配送

工作。

④专人一一公司安排多名工作人员施行配送方案，由经理

具体负责；

⑤专车一一公司针对本工程的配送，施行专车配送，完全

能够确保按时送达目的地；

⑥专线一一我司根据实际情况规划专线配送路线，确保产

品能准时达到用户单位指定的地点。

（二）质量保障措施

1、产物格量承诺

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一