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穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
酒店实习生安全培训内容
第一篇:酒店实习生安全培训内容
酒店实习生安全培训内容
一、任何人员不得吵架、打架,有问题找部门负责人或人事部解
决;
二、在工作区域和宿舍区域注意防火,熟知消防四个能力建设;
熟知工作区域的灭火器材位置,和疏散楼梯;
三、在男女更衣室宿舍内不得存放贵重物品和大额现金,如有的
话可以交给宿管暂时保管;
四、上下班在路上行走不得嬉戏打闹和玩手机接打电话,并注意
交通安全,不得闯红灯;
五、下班不得晚回宿舍,23:00前,晚上下班不要单独行走,要结
伴而行;在宿舍内不得吸烟、不得使用大功率电器和私拉乱接电线,
如有需要可以找宿管申请;
六、店内客梯不得乘坐,陪送客人除外;
七、捡到他人物品要主动上交中控室,有安全事件要通知中控室
5033、5119
第二篇:浅谈酒店实习生培训范文
浅谈酒店实习生培训
柳文涛
目前,国内酒店业正面临着日益严峻的招工难问题。这种状况迫
使许多酒店企业不得不调整招聘和用人思路,而社会院校实习生便成
为他们较为理想的选择之一,所以各种模式的校企合作项目便应运而
生。部分酒店甚至形成院校实习生成为员工主力的畸形现象,这种用
人机制的畸形发展,显而易见对国内酒店未来的发展是极为不利的。
为更好的促进国内酒店业的未来发展,我结合自身工作经验及工作观
察得出几点心得,与尔分享,不妥之处还请各位同业同仁不吝赐教与
指正!
几年来,我致力于酒店餐饮业,主要从事餐饮服务员工培训及日
操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
常管理,从对新入职员工的培训中发现,院校实习生相对于社会招聘的
正式员工相比存在些许的差异,主要表现在如下方面:
(一)思想意识相对统一。所谓的思想意识相对统一是指由于教
育背景相对高度一致(甚至许多实习生都是同班同学),使得他们对酒店
的相关制度要求会产生相似或一致的反应。这种现象的产生从员工的
凝聚力与向心力来看,都是极为有利的,他们这种强而一致的精神会
辐射到酒店的其他老员工,从而增强酒店与员工的凝聚力,增强员工
的归属感;但从另一角度讲,一旦他们对酒店产生不满情绪时则很容
易产生抱团抵制现象,加大了酒店正常管理的难度,一定程度会上影
响酒店的正常经营。
(二)实习时间有明确限制。现在很多相关院校实习生的实习时
间多为半年。从酒店的培训经营成本考虑,这就要求对其的培训时间
必须简短而有效。同时,也正因为实习所具有的明确时间限制,使得
部分实习生存有混日子的侥幸心态,这种侥幸心态的作祟会直接影响
酒店的服务质量,严重者甚至会损害酒店声誉。
(三)目的性不同。实习生参加实习主要是为了完成学校的教学
任务,所以他们对实习收入的重视程度远不如那些可以说是以此为生
的正式员工,这就直接导致服务质量的下降,工作效率的降低。
(四)具有一定的被动性。许多实习生并不是主动愿意参加实习
的,甚至有些实习生对此有很大的逆反心理,但作为学习生活的一部
分又不得不参加,毕竟关系到自己能否顺利毕业。
(五)现实与理想的反差较大。酒店的富丽堂皇,漂亮的制服,
舒适的工作环境等都在一开始给他们留下的美好印象,正是这些想象
给诸多实习生插上梦的翅膀,认为酒店工作舒适、悠闲、淑女绅士。
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