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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
年度外呼合作协议范本2024版A版
本合同目录一览
1.合作概述
1.1合作双方
1.2合作范围
1.3合作目标
2.外呼服务内容
2.1外呼任务
2.2外呼目标
2.3外呼时间
3.合作期限
3.1起始日期
3.2结束日期
4.双方责任与义务
4.1甲方责任与义务
4.2乙方责任与义务
5.外呼团队管理
5.1团队组建
5.2团队培训
5.3团队考核
6.数据管理与保护
6.1数据提供
6.2数据使用
6.3数据必威体育官网网址
7.费用与支付
7.1服务费用
7.2费用支付方式
7.3费用结算周期
8.业绩评估与分成
8.1业绩指标
8.2业绩评估方法
8.3分成比例
9.风险与责任
9.1风险识别与预防
9.2责任划分
9.3违约处理
10.沟通协调
10.1沟通渠道
10.2问题解决机制
10.3变更与调整
11.合同的生效、变更与终止
11.1生效条件
11.2合同变更
11.3合同终止
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决机构
12.3适用法律
13.其他约定
13.1必威体育官网网址协议
13.2知识产权保护
13.3不可抗力
14.附件
14.1合作方案
14.2业绩奖励政策
14.3培训资料
第一部分：合同如下：
第一条合作概述
1.1合作双方
1.2合作范围
乙方同意为甲方提供外呼服务，具体服务内容详见附件一《合作方案》。
1.3合作目标
双方共同致力于实现甲方产品/服务的市场推广，提升甲方品牌知名度，完成约定的销售目标。
第二条外呼服务内容
2.1外呼任务
乙方根据甲方提供的目标客户名单，进行外呼宣传、客户咨询、业务推广等服务。
2.2外呼目标
乙方需按照附件一《合作方案》中的约定完成外呼任务，并按照约定的周期向甲方提供业绩报告。
2.3外呼时间
乙方根据甲方提供的客户名单，自主安排外呼时间，但需确保不违反相关法律法规及社会公序良俗。
第三条合作期限
3.1起始日期
本合同自双方签署之日起生效，合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2结束日期
除非一方提前终止本合同，否则本合同将在合作期限届满时自然终止。
第四条双方责任与义务
4.1甲方责任与义务
（1）甲方应向乙方提供真实、准确、有效的客户名单，并确保客户名单中的联系人同意接受乙方外呼；
（2）甲方应对乙方外呼过程中产生的业务咨询、投诉等问题提供必要的协助和支持；
（3）甲方应按照约定时间向乙方支付外呼服务费用。
4.2乙方责任与义务
（1）乙方应按照本合同及附件一《合作方案》的约定，提供高质量的外呼服务，确保客户满意度；
（2）乙方应对客户信息予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方；
（3）乙方应定期向甲方报告外呼业绩，并根据甲方要求提供相关数据和资料。
第五条外呼团队管理
5.1团队组建
乙方应根据甲方提供的客户名单和业务需求，组建专门的外呼团队，并确保团队成员具备相应的业务知识和沟通能力。
5.2团队培训
乙方应对团队成员进行业务知识、沟通技巧、客户服务等方面的培训，确保团队成员能够胜任外呼工作。
5.3团队考核
乙方应制定合理的考核制度，对团队成员的外呼业绩、客户满意度等方面进行定期考核，并根据考核结果进行奖惩。
第六条数据管理与保护
6.1数据提供
乙方应根据甲方提供的客户名单，开展外呼服务，并实时记录外呼数据。
6.2数据使用
乙方仅将外呼数据用于履行本合同约定的服务，不得泄露给第三方。
6.3数据必威体育官网网址
乙方应对客户信息予以严格必威体育官网网址，不得泄露给第三方。除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关数据外，否则不得向任何第三方提供客户信息。
因乙方违反本条约定导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
第八条费用与支付
8.1服务费用
本合同项下的外呼服务费用为人民币【】（大写：【】元整），乙方应按照约定的服务内容和业绩目标提供服务。
8.2费用支付方式
甲方应按照本合同约定，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。
8.3费用结算周期
双方同意按照【】个月为一个结算周期进行费用结算。每个结算周期结束后【】个工作日内，甲方应向乙方支付该周期内的服务费用。
第九条业绩评估与分成
9.1业绩指标
本合同的业绩指标为：【】。乙方应按照约定的业绩指标完成外呼服务。
9.2业绩评估方法
甲方应根据乙方提供的业绩报告，按照约定的评估方法对乙方业
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