技术保障与维护服务协议（高级版）版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

技术保障与维护服务协议（高级版）版

本合同目录一览

1.技术保障与维护服务协议（高级版）

1.1定义与术语解释

1.1.1服务期

1.1.2维护服务

1.1.3技术支持

1.2服务内容与范围

1.2.1技术支持服务

1.2.2维护服务内容

1.2.3系统升级与优化

1.3服务时间与响应时间

1.3.1服务时间

1.3.2响应时间

1.4服务人员与技术培训

1.4.1服务人员

1.4.2技术培训

1.5服务费用与支付方式

1.5.1服务费用

1.5.2支付方式

1.6服务期限与续约

1.6.1服务期限

1.6.2续约条款

1.7违约责任与赔偿

1.7.1违约责任

1.7.2赔偿金额

1.8争议解决方式

1.8.1协商解决

1.8.2调解解决

1.8.3法律诉讼

1.9合同的生效、变更与解除

1.9.1合同生效

1.9.2合同变更

1.9.3合同解除

1.10必威体育官网网址条款

1.10.1必威体育官网网址义务

1.10.2例外情况

1.11法律适用与争议解决

1.11.1法律适用

1.11.2争议解决

1.12合同的签订与生效日期

1.12.1签订日期

1.12.2生效日期

1.13双方签字盖章

1.13.1甲方签字盖章

1.13.2乙方签字盖章

1.14附件

1.14.1技术支持服务内容清单

1.14.2维护服务内容清单

1.14.3培训资料与技术文档

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1服务期

本合同的服务期为____年，自合同生效之日起计算。

1.2维护服务

维护服务是指乙方对甲方提供的信息系统、设备、软件等进行定期检查、故障排除、系统升级等保养维护工作。

1.3技术支持

技术支持是指在服务期内，乙方为甲方提供电话、远程登录或现场等方式的技术咨询与问题解决服务。

第二条服务内容与范围

2.1技术支持服务

技术支持服务包括但不限于：操作系统、数据库、网络、安全等方面的技术咨询与问题解决。

2.2维护服务内容

维护服务内容包括：系统定期检查、故障排除、系统升级、硬件设备维护等。

2.3系统升级与优化

乙方根据甲方需求，对信息系统进行升级与优化，以提高系统性能和稳定性。

第三条服务时间与响应时间

3.1服务时间

乙方提供维护服务和技术支持服务的时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

3.2响应时间

对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在4小时内给予响应，并尽快解决甲方遇到的问题。

第四条服务人员与技术培训

4.1服务人员

乙方应指派具备丰富经验的技术支持工程师为甲方提供服务。

4.2技术培训

乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括操作手册、系统维护等。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用

本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应在合同生效后五个工作日内支付。

5.2支付方式

甲方支付服务费用采用银行转账方式，乙方提供发票。

第六条服务期限与续约

6.1服务期限

本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

6.2续约条款

如需续约，甲方应在合同到期前一个月内向乙方提出书面续约申请，双方协商一致后签订续约合同。

第七条违约责任与赔偿

7.1违约责任

一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2赔偿金额

违约方应赔偿对方因此造成的一切损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。

第二部分：其他约定

第八条争议解决方式

8.1协商解决

双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2调解解决

协商不成时，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

8.3法律诉讼

调解不成时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更与解除

9.