《安全心理学》课件07.pptx

【心理科学知识】

行为科学产生于20世纪20～30年代的管理工作实践。它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。20世纪30年代以前，很多管理学派对管理方法的研究都是以“事”为中心，忽视了对人的研究。对行为科学研究起源20世纪50年代的美国。行为科学的英文原名有单复数之分，以复数表示的行为科学为广义的行为科学，是一个学科群。行为科学是研究人的行为或人类集合体的行为，在心理学、人类学、社会学、经济学、政治学和语言学等的边缘领域协作的一门科学;第一节;1.人因失误机理

人因失误的概念。人因失误是指人的行为结果偏离了规定的目标，或超出了可接受的界限，并产生了不良影响

2.人因失误表现

人因失误的表现。人因失误的主要表现有：人感知环境信息方面的失误，信息刺激人脑；人脑处理信息并作出决策的失误；行为输出时的失误等方面

3.人因失误分类

人因失误的分类主要有三种分类途径，即行为主义的、关系的和概念的

;第一节;1.人不安全行为概念

1)人不安全行为的含义

一般来讲，人的不安全行为是指那些曾经引起过事故或可能引起事故的人的行为

2)人不安全行为的分类

从人的心理状态出发，可以将人的不安全行为分为有意的不安全行为和无意的不安全行为

2.人因失误致因分析

(1)人因失误的内外因素

(2)人因失误的心理来源;3.人不安全致因分析

(1)有意的不安全行为产生的原因

(2)无意的不安全行为产生的原因。

从人的内部原因上存在心理、生理、技术水平等几方面的原因;第一节;1.安全心理的行为模式

(1)安全的心智模式

(2)人安全行为类型

2.易发事故的不良心态

(1)“麻痹”心理

(2)“无关”心理

(3)“逞能”心理

(4)“侥幸”心理

(5)“冒险”心理等等;第二节;1.违章的心理特点

(1)大多违章未灾祸，侥幸心理便滋生

(2)违章有意或无意，不被警示都危险

(3)违章本身不人性，事故风险已潜在

(4)违章未必造成事故，动机再好不可取

(5)违章不管是何人，事故随时会相遇;2.违章的风险危害

(1)违章给员工心身和家庭造成创伤

(2)违章给企业生产和财产造成灾难

违章的危害不仅在于引起事??后对人身安全及设备造成的直接伤害，更严重的危害性在于给企业带来的潜在风险与间接危害;第二节;1.违章的多发时间

(1)节假日前后

(2)交接班前后

(3)凌晨生产时;2.违章的多发作业

(1)高空作业，高层建筑、架桥、大型设备吊装。

(2)地下作业，煤矿井下、地下隧道作业等。

(3)带电作业，在维修行业中，特别是在电气维修

(4)有污染的作业

(5)在交叉路口、陡坡、急转弯、闹市区行车

(6)复杂操作，飞机起飞、着陆过程

(7)单调的监控作业，随着自动化程度的日益提高，许多手工操作由机器完成，人们只起监控作用

(8)单独外出作业或工程队外出作业;3.违章当事人因素

(1)违章常在当事人生物节律临界或低潮期

(2)责任心和安全意识比较差的人容易违章

(3)对所从事的工作不感兴趣的人容易违章

(4)有些违章出于事故当事人一时错误闪念;第二节;1.违章操作的一般问题

2.违章操作的行为表现

(1)骄傲自大、好大喜功

(2)情绪波动，心神恍惚

(3)技术不精，遇险惊慌

(4)思想麻痹，自以为是

(5)不思进取，盲目从众

(6)心存侥幸，明知故犯等等;3.违章操作的心理原因

(1)违章人的个性特征

(2)违章人的麻痹心理

(3)违章人精力不集中

(4)违章人的技术生疏

(5)违章人过分依赖他人

(6)违章人的紧张导致失误;第二节;1.违章所致煤矿瓦斯爆炸事故

2006年山西省大同煤矿集团某煤电公司煤矿“11·5”特别重大瓦斯爆炸事故

2.违章所致化学物品爆炸事故

2006年7月28日8时45分，江苏省盐城市射阳县某化工有限公司1号厂房(2400m2，钢框架结构)发生一起爆炸事故

;第二节;1.无意违章的身心成因

(1)劳动环境差和超负荷工作造成的身心疲劳

(2)不良的社会环境和家庭矛盾造成的力不从心

(3)具有精神疾病和其他疾病的无意违规行为

(4)认知不良和心理失误

(5)不良的性格特点;2.有意违章的成因分析

(1)违章者认为自己追求的是以最小代价得到最大的效果

(2)违章者主观认为省时省力的作法

(3)违章并非一定导致事故

(4)违章者的错误就在于把违章的风险和违章导致事故发生的概率等同起来

(5)违章者把个人需要与组织需要等价对待

(6)违章者衡量代价与效果的标准不对;第三节;1．采用科学的选人用人机制

2．提高管理人员的思想认识

3．加强员工心理素质的培养

人的素质包括先天素质和后天素质。在提高人的素质水平上