2025年汽车维修公司员工手册.pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

汽车维修公司员工手册

1.公司简介

汽车维修公司是一家专业提供汽车维修和保养服务的企业，致力

于为客户提供高质量的服务和优质的汽车维修体验。本手册旨在向公

司员工介绍公司的基本信息、政策和规定，以及员工需要遵守的准则。

2.公司使命和价值观

2.1公司使命

我们的使命是为客户提供卓越的汽车维修和保养服务，确保他

们的车辆在道路上安全可靠，满足客户的期望和需求。

2.2公司价值观

以客户为中心：我们始终将客户需求放在首位，积极解决问题-

并超越他们的期望。

专业质量：我们致力于提供高品质的汽车维修服务，聘请经验-

丰富的技师和使用优质的零部件。

团队合作：我们鼓励员工相互合作，分享知识和经验，共同提-

高公司的整体表现。

诚信-正直：我们要求员工保持诚实、正直的工作态度，与客户、

同事和合作伙伴建立良好的信任关系。

3.公司政策和规定

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

3.1工作时间和考勤

工作时间：员工需按照公司规定的工作时间表准时上班，并在-

规定时间完成工作任务。

考勤制度：公司采用电子考勤系统，员工需使用公司提供的考-

勤卡进行刷卡签到、签退，并保持良好的记录。

3.2工作行为准则

外表仪容：员工需保持整洁、专业的仪容仪表，穿戴公司统一-

的工作服。

语言礼貌：员工需用礼貌、友好的语言对待客户和同事，避免-

使用粗俗、冒犯性的言辞。

必威体育官网网址义务：员工需对公司的商业机密和客户信息必威体育官网网址，不得擅-

自泄露或使用。

禁止吸烟：公司场所为无烟区域，请员工在规定的吸烟区域内-

吸烟并保持场所清洁。

3.