2025年商场消防设施维保服务方案.pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

商场消防设施维保服务方案

商场消防设施维保服务方案

一、方案背景

近年来，商场规模不断扩大，人员流动性增加，火灾

风险也相应增加。商场作为公共场所，人员密集，一旦发

生火灾事故，后果不堪设想。为了确保商场内消防设施的

正常运行，及时发现和排除潜在的隐患，提高商场的防火

安全水平，制定一套科学、全面、有效的消防设施维保服

务方案势在必行。

二、维保服务内容

1.定期巡查

对商场内的各种消防设施进行定期巡查，包括灭火器、

消防栓、喷淋系统、疏散通道等，确保其正常运转和完好

无损。巡查内容包括但不限于：消防设施的位置、状态、

标识是否清晰可见；设施的封堵情况、灭火器的压力是否

正常；消防通道是否畅通，是否存在堆放杂物等安全隐患。

2.定期维修

及时检修和更换消防设施中的故障部件，确保其良好

的工作状态。维修工作包括但不限于：消防设施的清洁维

护；灭火器的充装、压力检测；消防栓和喷淋系统的检修

维护；疏散通道的疏散设备检查。

3.应急处理

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

在发生火灾或火灾预警时，及时组织专业人员进行应

急处理。应急处理包括但不限于：及时联络消防部门，并

配合其进行救援工作；及时疏散人员并指导其遵守安全逃

生程序；及时启用灭火器等紧急设备进行初期灭火。

4.随时响应

商场消防设施维保服务方案中，供应商应提供24小时

随时响应的服务。无论是维修请求还是紧急情况，供应商

都应迅速响应，并派遣专业人员前往现场进行处理。

5.定期报告

供应商应每月向商场管理部门提交一份维保工作报告，

详细记录该月内的维保工作情况，包括巡查发现的问题、

维修情况以及应急处理情况等。同时，供应商应提供数据

分析，对商场消防设施的维保工作进行评估，并提出改进

建议。

三、服务标准

1.巡查频率

对商场内的消防设施进行每月一次的定期巡查，确保

设施在正常状态下运行。同时，对于关键设施如灭火器、

喷淋系统等，可根据其使用频率和实际情况进行更为频繁

的巡查。

2.维修及应急响应时效

供应商应将维修和应急处理请求及时响应，响应时间

不超过1小时。对于一般维修工作，供应商应确保在24小

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

时内完成；对于紧急维修和应急处理工作，供应商应尽快

派专业人员上门处理。

3.服务人员要求

供应商提供的服务人员应具有消防设施维保相关的专

业知识和技能，并持有相关资质证书。同时，服务人员应

具有较强的责任心和服务意识，能够熟练操作和维护各类

消防设施，并在应急情况下能够迅速处置。

四、服务优势

1.专业团队

供应商拥有专业的消防设施维保团队，具有丰富的经

验和专业知识。团队成员经过专业培训，并持有相关证书，

能够熟练操作和维护各类消防设施。

2.快速响应

供应商承诺24小时响应，并派遣专业人员前往现场处

理。无论是维修请求还是紧急情况，供应商都将迅速响应，