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2025-01-11 发布于云南
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提升企业品牌服务能力的培训方案.pptx

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提升企业品牌服务能力的培训方案;目录;培训目标;增强员工品牌服务意识;提高企业品牌形象;提升客户满意度;培养专业品牌服务人才;培训内容;品牌基础知识;品牌定位与传播;客户服务技巧;客户关系管理;危机处理与应对;培训方式;在线课程学习;线下实践操作;案例分析讨论;角色扮演模拟;培训效果评估;员工满意度调查;培训前后对比评估;客户反馈评价;培训成果汇报展示;培训计划实施;制定详细的培训计划;确定培训时间与地点;组建培训师资队伍;准备培训材料与设备;培训费用预算;培训课程费用;培训场地租赁费用;培训师资费用;其他相关费用;感谢您的观看