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技术服务支持协议2024正式版版A版.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

技术服务支持协议2024正式版版A版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1技术服务支持

1.2协议版本

1.3甲方

1.4乙方

第二条协议范围与内容

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

第三条技术支持服务标准

3.1技术支持响应时间

3.2技术支持质量

3.3技术培训

第四条技术支持人员

4.1人员配备

4.2人员资质

4.3人员培训

第五条技术服务费用

5.1费用计算

5.2费用支付

5.3费用调整

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3必威体育官网网址泄露责任

第七条违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

7.3违约赔偿

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

第十一条通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3通知生效

第十二条合同附件

12.1附件内容

12.2附件效力

第十三条其他约定

13.1技术支持范围

13.2技术支持地点

13.3技术支持方式

第十四条双方签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

14.3签字盖章生效

第一部分:合同如下:

第一条定义与术语解释

1.1技术服务支持

本协议中的“技术服务支持”是指乙方根据甲方的需求,向甲方提供软件产品、系统维护、技术咨询、技术升级、技术培训等服务。

1.2协议版本

本协议版本为2024正式版版A版。

1.3甲方

甲方是指与乙方签订本协议并接受乙方技术服务支持的企事业单位、社会组织或个人。

1.4乙方

乙方是指提供技术服务支持的企事业单位、社会组织或个人。

第二条协议范围与内容

2.1服务内容

(1)软件产品销售及授权;

(2)系统集成与维护;

(3)技术咨询与方案设计;

(4)技术升级与优化;

(5)技术培训与指导。

2.2服务范围

乙方提供的技术服务支持范围包括:

(1)软件产品使用与操作;

(2)系统运行与维护;

(3)技术问题解答与处理;

(4)技术更新与升级;

(5)其他与技术相关的服务。

2.3服务期限

本协议的服务期限为____年,自双方签字盖章之日起生效。服务期满后,如双方无异议,本协议自动续约____年。

第三条技术支持服务标准

3.1技术支持响应时间

乙方在接到甲方的技术支持请求后,应在____小时内给予积极响应,并尽快提供解决方案。

3.2技术支持质量

乙方应确保提供的技术服务支持质量,保证甲方的业务正常运行。对于因乙方原因导致甲方损失的情况,乙方应承担相应的赔偿责任。

3.3技术培训

乙方应根据甲方的需求,提供必要的技术培训,确保甲方人员能够熟练掌握相关技术和产品。

第四条技术支持人员

4.1人员配备

乙方应根据甲方的需求,配备足够的技术支持人员,确保甲方在合同期限内得到及时、高效的技术服务支持。

4.2人员资质

乙方技术支持人员应具备相关领域的专业知识和技能,并具备相关认证资格。

4.3人员培训

乙方应对技术支持人员进行定期培训,提高其服务质量和效率。

第五条技术服务费用

5.1费用计算

(1)固定费用:每年固定支付的技术服务支持费用为人民币____元;

(2)变动费用:根据甲方实际发生的技术支持需求,按小时或项目计费。

5.2费用支付

甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付技术服务支持费用。

5.3费用调整

本协议执行期间,如遇市场行情变化、政策调整等因素,双方可协商调整技术服务支持费用。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

双方在签订本协议过程中及协议有效期内所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格必威体育官网网址。

6.2必威体育官网网址期限

本协议项下的必威体育官网网址期限为____年,自双方签字盖章之日起计算。

6.3必威体育官网网址泄露责任

如一方违反必威体育官网网址条款,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。

第七条违约责任

7.1甲方违约

甲方违反本协议的约定,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除本协议。

7.2乙方违约

乙方违反本协议的约定,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权解除本协议。

7.3违约赔偿

因一方违约导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

8.1协商解决

甲乙双方在履行本协议过程中发生纠纷的,应通过友

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