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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
技术服务支持协议2024正式版版A版
本合同目录一览
第一条定义与术语解释
1.1技术服务支持
1.2协议版本
1.3甲方
1.4乙方
第二条协议范围与内容
2.1服务内容
2.2服务范围
2.3服务期限
第三条技术支持服务标准
3.1技术支持响应时间
3.2技术支持质量
3.3技术培训
第四条技术支持人员
4.1人员配备
4.2人员资质
4.3人员培训
第五条技术服务费用
5.1费用计算
5.2费用支付
5.3费用调整
第六条必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
6.2必威体育官网网址期限
6.3必威体育官网网址泄露责任
第七条违约责任
7.1甲方违约
7.2乙方违约
7.3违约赔偿
第八条争议解决
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3法律途径
第九条法律适用与争议解决
9.1法律适用
9.2争议解决方式
第十条合同的生效、变更与终止
10.1合同生效条件
10.2合同变更
10.3合同终止
第十一条通知与送达
11.1通知方式
11.2送达地址
11.3通知生效
第十二条合同附件
12.1附件内容
12.2附件效力
第十三条其他约定
13.1技术支持范围
13.2技术支持地点
13.3技术支持方式
第十四条双方签字盖章
14.1甲方签字盖章
14.2乙方签字盖章
14.3签字盖章生效
第一部分:合同如下:
第一条定义与术语解释
1.1技术服务支持
本协议中的“技术服务支持”是指乙方根据甲方的需求,向甲方提供软件产品、系统维护、技术咨询、技术升级、技术培训等服务。
1.2协议版本
本协议版本为2024正式版版A版。
1.3甲方
甲方是指与乙方签订本协议并接受乙方技术服务支持的企事业单位、社会组织或个人。
1.4乙方
乙方是指提供技术服务支持的企事业单位、社会组织或个人。
第二条协议范围与内容
2.1服务内容
(1)软件产品销售及授权;
(2)系统集成与维护;
(3)技术咨询与方案设计;
(4)技术升级与优化;
(5)技术培训与指导。
2.2服务范围
乙方提供的技术服务支持范围包括:
(1)软件产品使用与操作;
(2)系统运行与维护;
(3)技术问题解答与处理;
(4)技术更新与升级;
(5)其他与技术相关的服务。
2.3服务期限
本协议的服务期限为____年,自双方签字盖章之日起生效。服务期满后,如双方无异议,本协议自动续约____年。
第三条技术支持服务标准
3.1技术支持响应时间
乙方在接到甲方的技术支持请求后,应在____小时内给予积极响应,并尽快提供解决方案。
3.2技术支持质量
乙方应确保提供的技术服务支持质量,保证甲方的业务正常运行。对于因乙方原因导致甲方损失的情况,乙方应承担相应的赔偿责任。
3.3技术培训
乙方应根据甲方的需求,提供必要的技术培训,确保甲方人员能够熟练掌握相关技术和产品。
第四条技术支持人员
4.1人员配备
乙方应根据甲方的需求,配备足够的技术支持人员,确保甲方在合同期限内得到及时、高效的技术服务支持。
4.2人员资质
乙方技术支持人员应具备相关领域的专业知识和技能,并具备相关认证资格。
4.3人员培训
乙方应对技术支持人员进行定期培训,提高其服务质量和效率。
第五条技术服务费用
5.1费用计算
(1)固定费用:每年固定支付的技术服务支持费用为人民币____元;
(2)变动费用:根据甲方实际发生的技术支持需求,按小时或项目计费。
5.2费用支付
甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付技术服务支持费用。
5.3费用调整
本协议执行期间,如遇市场行情变化、政策调整等因素,双方可协商调整技术服务支持费用。
第六条必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
双方在签订本协议过程中及协议有效期内所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格必威体育官网网址。
6.2必威体育官网网址期限
本协议项下的必威体育官网网址期限为____年,自双方签字盖章之日起计算。
6.3必威体育官网网址泄露责任
如一方违反必威体育官网网址条款,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
第七条违约责任
7.1甲方违约
甲方违反本协议的约定,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除本协议。
7.2乙方违约
乙方违反本协议的约定,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权解除本协议。
7.3违约赔偿
因一方违约导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
第八条争议解决
8.1协商解决
甲乙双方在履行本协议过程中发生纠纷的,应通过友
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