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营业员个人年度工作总结2024(通用34篇)

营业员个人年度工作总结2024篇1

20xx年即将过去，来国美电器入职已有3个多月时间中，我通过

努力工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己工作

做一下总结。目在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做更好，

自己有信心也有决心把明年工作做更好。

我是今年9月份入职国美电器咸宁一店，我是没有电器营销经验

，仅凭对销售工作热情，在主任和同事帮助下很快适应这个团

队。我工作岗位是三洋彩电专职营业员，明确我工作职责是：

(1)通过自己商品知识、服务技巧完成上级分部和主任下达每

月、每周、每日销售任务。

(2)负责协助彩甩主任对所辖区域促销员进行管理，以达成销售任

务及主推任务为目标。

(3)有责任督促促销员、临时促销员执行公司各项销售政策等，

对促销员、临时促销员有损企业信誉言行有制止、检举、上报义务。

(4)根据所辖区域及临近区域促销员缺岗情况及时补岗，保证在

各区域范围内每一位顾客都能得到优质服务。

(5)严格按照分部价格指令书执行，杜绝违规操作。

(6)根据主任指令，完成下市淘汰机型，滞销商品，样机及残次

销售任务。

⑺负责本区域卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和

卖场、美化布置维护，确保本区域各项指标符合公司相关规定。

(8)接受公司培训，并严格遵守公司各项规章制度，言行标准、

服务规范等，主动热情地接待每一位顾客，为顾客讲解商品性能、包修

须知，解答顾客需要了解地问题。

(9)对领导分配售后服务，出店宣传等工作坚决执行。

回顾这三个月的工作情况，我遵照我的工作职责，基本完了一定

的销售量，并且在同事的帮助下学习到很多彩电销售的知识和技能，也

协助主任完了一些本科的工作任务，得到大家的认可!但是自己毕竟

是销售行业的新手，仍存在很多不足。例如：

(1)销售知识技能上有待提高

(2)不能百分百完销售任务

(3)协助主任管理工作上还有待进步等等

作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，

我考虑得更多的是如何提高销量。我常常告戒自己不要松懈，做销售最

忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀*,我也会尝试早上起床对着镜

子微笑的方法，每次达一笔销售，总会有一份乐趣在其中。

我总是非常留意本卖场其他品牌每月的销售情况，因为我相信机会

都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听其他

促销员是怎么卖电视的，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。

家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯

平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多

时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。

如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了

很多的工夫。

对于20xx年，我算是交了一份合格的答卷，商场如战场，在变幻

莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬