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手机厂商2024年客户维修保障合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方产品定义

第二条维修服务内容

2.1维修服务范围

2.2维修服务项目

2.3维修服务标准

第三条维修服务时间

3.1保修期定义

3.2保修期计算方式

3.3维修服务时间延长

第四条维修服务流程

4.1维修服务申请

4.2维修服务确认

4.3维修服务完成及交付

第五条维修配件更换

5.1配件更换标准

5.2配件更换费用

5.3更换配件保修期限

第六条维修费用及支付方式

6.1维修费用计算

6.2维修费用支付方式

6.3维修费用支付时间

第七条甲方权利与义务

7.1甲方权利

7.2甲方义务

第八条乙方权利与义务

8.1乙方权利

8.2乙方义务

第九条合同的变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除的程序

第十条违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

第十一条争议解决方式

11.1争议解决方式

11.2争议解决地点

11.3争议解决时效

第十二条合同的生效、变更与终止

12.1合同生效条件

12.2合同变更条件

12.3合同终止条件

第十三条必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址内容

13.2必威体育官网网址期限

13.3必威体育官网网址违约责任

第十四条其他条款

14.1合同的书面形式

14.2合同的附件

14.3合同的修订历史

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：手机厂商，地址：。

1.2乙方名称：维修服务中心，地址：。

1.3甲方产品：指甲方生产销售的智能手机、平板电脑等移动通信设备。

第二条维修服务内容

2.1维修服务范围：本合同适用于甲方生产的智能手机、平板电脑等移动通信设备的维修服务。

2.2维修服务项目：包括软件升级、硬件维修、组件更换等，具体服务项目以甲方维修服务清单为准。

2.3维修服务标准：按照甲方制定的维修服务标准执行，确保维修质量符合相关产品标准和乙方要求。

第三条维修服务时间

3.1保修期定义：保修期自用户购买甲方产品之日起计算，具体保修期限按照甲方官方说明书或销售合同规定执行。

3.2保修期计算方式：以购买发票日期为准，按日计算保修期。

3.3维修服务时间延长：如乙方在保修期内因非人为原因需要维修服务，经甲方确认后，保修期可相应延长。

第四条维修服务流程

4.1维修服务申请：用户可通过乙方官方网站、客服或线下门店提交维修服务申请。

4.2维修服务确认：乙方在收到维修申请后，将在24小时内与用户确认维修事宜，并告知预计维修时间。

第五条维修配件更换

5.1配件更换标准：配件更换将严格按照甲方制定的标准进行，确保更换配件的质量。

5.2配件更换费用：更换配件的费用按照甲方制定的价格标准执行，如有特殊情形，需双方协商确定。

5.3更换配件保修期限：更换配件的保修期限与原产品保修期限相同，自更换之日起计算。

第六条维修费用及支付方式

6.1

维修费用计算：维修费用按照甲方制定的收费标准计算，包括维修费、配件费、邮寄费等。

6.2维修费用支付方式：用户可通过线上支付平台、、支付等方式支付维修费用。

6.3维修费用支付时间：用户应在维修完成后七个工作日内支付维修费用，逾期未付的，乙方有权采取相应的措施。

第八条乙方权利与义务

8.1乙方权利

8.1.1乙方有权按照合同约定收取维修费用。

8.1.2乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和配件。

8.1.3乙方在提供维修服务过程中，如发现甲方产品存在安全隐患，有权立即停止维修并向甲方报告。

8.2乙方义务

8.2.1乙方应按照甲方提供的维修服务标准进行维修服务。

8.2.2乙方应妥善保管甲方提供的产品，确保产品在维修过程中不受损害。

8.2.3乙方应在维修完成后，按照约定的时间将产品交付给甲方或甲方指定的接收人。

第九条合同的变更与解除

9.1合同变更条件

9.1.1合同的变更需经甲方书面同意。

9.1.2合同的变更内容应符合相关法律法规的规定。

9.2合同解除条件

9.2.1在合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。

9.2.2在合同履行过程中，如发生不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。

9.3合同变更与解除的程序

9.3.1合同变更或解除需书面通知对方，并经双方协商一致。

9.3.2合同变更或解除后，乙方应按照甲方要求归还甲方产品或支付相应费用。

第十条违约责任

10.1甲方违约责任

10.1.1甲方未按约定时间支付维