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天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
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(实用版)
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其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
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客服属于服务业,服务业做为第三产业,是社会大分工的产物,
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__年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理
责任制的改革浪潮下,__项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”
的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服
务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工
作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,
努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳
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