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心理压力(简称压力)是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪。包括心理和生理的应急变化。压力对人类心理、精神的影响很难精确的表现出来，但是大量心理、精神疾病都和压力有关，研究发现压力与冠状心脏病有联系，伴随压力而来的其它健康问题如酗酒、滥用药物等还影响着人类的身体健康。重视员工压力管理，已成为企业组织管理的重要内容。一、什么是心理压力正视压力：压力三层次与身心健康关系工作压力引起的具体症状心理症状生理症状行为症状焦虑、紧张、迷惑和急噪心率加快、血压升高拖延和避免工作疲劳感、生气、和憎恶肾上腺激素分泌增加表现为生产能力降底情绪或反应过敏肠胃失调，如溃疡酗酒和吸毒感情压抑身体受伤完全无法工作交流效果降低心脏疾病去医院次数增加退缩和忧郁呼吸问题为了逃避而饮食过度孤独感和疏远感汗流量增加胆怯而减少饮食厌烦和工作不满皮肤功能失调没胃口、瘦得快精神疲劳和低效能工作头痛冒险行为增加注意力分散癌症侵犯别人，破坏公共财产缺自发性和创造力肌肉紧张与家人和朋友的关系恶化自信心不足睡眠不好自杀或试图自杀压力对工作绩效的影响心理压力下主队容易输球消极情绪敌对情绪悲观情绪厌世情绪1F先生的悲剧图示2地位上升3悲剧发生5人格上的不足7超出承受能力6缺乏社会支持4压力增大STEP03STEP01STEP02压力会影响管理人员和职工的身心健康，进而影响组织的工作效率压力是造成职工离职和缺勤的主要原因某些人的压力过大可能影响到其他人和公众的安全压力研究对管理工作的意义压力源压力压力后果个体差异控制管理工作构成工作环境工作关系员工本人的情况组织的作用工作压力源生活压力源数值表重要人员的影响个人生活事件的影响生活方式的变化经济收入的压力压力源分析性别差异01自尊02控制点03A型与B型个性04社会支持05工作压力中的个体差异A型与B型个性的特征返回A型特征总是在活动走路很快吃东西很快说话很快没有耐心同时干两件事不知如何处理修闲时间用数量测定绩效具有攻击性具有竞争性总是感到时间的压力B型特征不大在乎时间有耐心不自吹自擂玩牌是为了乐趣，不是为取胜闲散时不感到内疚没有时限的压力采取温和的措施从来不匆匆忙忙在短期内倾向于设法放宽标准或接受较简单的工作，对问题往往视而不见，并不是争取解决问题渲泄01锻炼02进行放松训练03咨询04行为自我控制05适当设置目标06培养业余爱好07建立社会支持网络08工作压力的个人调适
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