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零售业会员管理系统定制合同

合同编号：__________

甲方（定制方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（开发方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“系统”指由乙方为甲方定制的零售业会员管理系统。

1.1.2“软件”指构成系统的计算机程序、文档及相关资料。

1.1.3“服务”指乙方为甲方提供的相关技术支持、维护及升级服务。

第二章合同目的

2.1本合同旨在规范甲乙双方在零售业会员管理系统定制过程中的权利、义务及责任。

第三章项目范围

3.1乙方根据甲方的需求，为甲方定制开发零售业会员管理系统，包括以下内容：

3.1.1系统需求分析：乙方应充分了解甲方的业务需求，提供系统需求分析报告。

3.1.2系统设计：乙方应按照需求分析报告，进行系统设计，包括数据库设计、界面设计等。

3.1.3系统开发：乙方应根据系统设计文档，进行系统开发。

3.1.4系统测试：乙方应对开发完成的系统进行测试，保证系统稳定可靠。

3.1.5系统部署：乙方应协助甲方完成系统部署，保证系统正常运行。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定的时间、质量完成系统定制。

4.1.2甲方应协助乙方进行系统需求分析，提供相关资料。

4.1.3甲方应按照约定支付系统定制费用。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方应按照甲方需求，提供优质的系统定制服务。

4.2.2乙方应保证系统的稳定性、安全性和可靠性。

4.2.3乙方应在约定时间内完成系统定制，并保证系统符合甲方要求。

第五章项目进度与交付

5.1项目进度安排：

5.1.1系统需求分析：自合同签订之日起30天内完成。

5.1.2系统设计：自需求分析报告确认之日起30天内完成。

5.1.3系统开发：自系统设计文档确认之日起60天内完成。

5.1.4系统测试：自系统开发完成之日起30天内完成。

5.1.5系统部署：自系统测试合格之日起30天内完成。

5.2项目交付：

5.2.1乙方应在各阶段完成后，将相关成果文件交付甲方。

5.2.2甲方应在收到成果文件后7天内进行确认，如确认合格，则予以签字。

5.2.3乙方应在项目全部完成后，向甲方交付系统最终成果。

第六章质量保证与验收

6.1质量标准

6.1.1乙方应保证系统符合国家和行业的相关标准，包括但不限于软件产品质量标准、信息安全标准等。

6.1.2乙方应保证系统功能的正确实现，且系统功能满足甲方的业务需求。

6.2验收标准

6.2.1系统验收应基于双方确认的验收标准进行，包括功能测试、功能测试、安全性测试等。

6.2.2甲方有权在验收过程中提出合理的问题和要求，乙方应积极响应并提供必要的支持。

6.3验收流程

6.3.1乙方在系统开发完成后，应向甲方提交验收申请。

6.3.2甲方应在收到验收申请后15天内组织验收，验收合格后签署验收报告。

6.3.3如甲方对系统有异议，应在验收报告中明确指出，乙方应根据甲方的反馈进行整改。

第七章维护与升级

7.1维护服务

7.1.1乙方在系统交付后提供为期一年的免费维护服务，包括软件修复、系统优化等。

7.1.2维护服务期间，乙方应保证系统稳定运行，及时响应甲方提出的维护请求。

7.2升级服务

7.2.1乙方应根据市场需求和技术发展，定期对系统进行升级。

7.2.2甲方有权获得乙方提供的系统升级服务，升级费用按照双方另行约定的价格执行。

第八章必威体育官网网址与数据安全

8.1必威体育官网网址义务

8.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

8.1.2必威体育官网网址义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后继续有效，期限为5年。

8.2数据安全

8.2.1乙方应采取合理的技术措施和管理措施，保证系统数据的安全。

8.2.2乙方应保证系统具备数据备份和恢复功能，以防数据丢失或损坏。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1若甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

9.1.2若甲方违反必威体育官网网址义务，乙方有权要求赔偿因此造成的一切损失。

9.2乙方违约

9.2.1若乙方未按照约定时间、质量完成系统定制，甲方有权要求乙方支付违约金。

9.2.2若乙方违反必威体育官网网址义务，甲方有权要求赔偿因此造成的一切损失。

第十章其他条款