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(店长、导购)提成与工作制度
乐家店(店长、导购)提成与工作制度
为加强公司标准化治理,完善每个环节负责人工作,完善各项公司制度,促进公司进展强大,提高经济效益与业绩,实行制度治理,依据公司章程规定,特制订以下分工制治理制度:
一、乐家店内制度
1、团队之间必需相互包涵、相互理解、相互监视、相互提示、相互沟通、相互协作,敬重平台、敬重领导、敬重同事
2、工作中店长、导购、任何人消失违规,做与上班无关的事情如:休息不发通知或玩手机、上班时间请假出去的、卫生不到位、上班时间消失空岗现象、扎堆闲聊、惹是生非、不穿工作服、店内吃早餐等罚款30元/次;带着心情上班(生气、发火)、店内大声喧哗、客户、设计师、工程经理效劳不到位投诉、店内睡觉等罚款100元/次;不请假者罚款200元/次,三次做旷工处理自动离职;开单错误、销售单少配产品配件由开单人担当一切责任。
3、门店导购接待客户,进、离店礼貌用语,统一口径:进店,欢送光临乐家卫浴!离店,欢送再次光临!
4、工作中每个人必需带着自觉性、责任心、责任感来上班,假如在工作中团队同事之间发生争吵、拉班结派或者惹事、挑事者,直接开除
5、公司内部严禁搞男女关系,违者自行担当一切后果,公司不负任何责任并有权开除员工
6、周会不参与者罚款30元/次,月会不参与者罚款60元/次,月会聚餐不参与者罚款30元/次
7、以上惩罚由店长开罚单交于公司财务部并在当月工资中扣除,如发觉店长包庇工作中的事双倍惩罚(提示:导购惩罚方式为个人)。一切工作必需根据黄董、张总的操作模式、思维思路来实施,涉及到损害公司平台、公司利益的直接开除!
8、导购必需在成交的销售单反面注明折扣、有无设计师、有无业务员必需写清晰
9、团队嘉奖制度:每月业绩完成80万,嘉奖每人200元;每月业绩完成90万,嘉奖每人300元;每月业绩完成100万,嘉奖每人400元;每月业绩完成100万以上,嘉奖每人600元;完成总指标1000万后集体出去旅游。
10、报销必需要有发票(特别状况没有发票必需要有支付的截图打印出来粘贴在报销单上,并且发票与实际支付必需一一对应,并让店长签字交于公司财务部,会计见单审核无误后,交由张总签字,然后再付款,否则不予报销)
11、员工福利:每个员工的生日与国家规定的大节日,公司发放慰问金
12、公司试用期三个月合格后统一缴纳五险(公司不担当个人局部,个人保险局部直接在当月工资中扣除);不需要公司缴纳保险的员工补贴现金700元整并签订劳动合同
二、导购岗位职责及提成制度
1、导购职责
A、导购的职责范围为跑高端小区、别墅和店内销售并在工作中敬重平台、敬重同事、监视、提示和协作业务员成单以及协作店长的工作
B、导购每日必做:每日常态化的老客户回访、意向性客户的跟踪和电话邀约、落单客户的追踪效劳、加强专业化学问的学习
C、导购个人负责的销售单从头效劳到完毕后打回返电话。假如客户家里消失问题或者投诉导购必需第一时间到现场进展沟通并处理好,若需要上门效劳的可以让店长或负责该单子的装饰公司业务员伴随一起去
2、乐家店实行团体制业绩考核提成体系(底薪2500-3000元+提成):正常销售折扣的总业绩完成60万内提成0.3%;总业绩完成61万-70万提成0.4%;总业绩完成71万-80万提成0.5%;总业绩完成81万-90万提成0.6%;总业绩完成91万-100万提成0.7%;总业绩完成100万以上提成0.9%;三折以下的单子和装饰公司全包单提成均为半(除黄董、总经理同意赠送的产品无提成必需效劳到位,违者惩罚100元/次);每个月工资统一扣除设计师的返点再算,工资次月发。
3、折扣权限和申请折扣流程
A、进店全部客户店长、导购必需先根据正常折扣打折(店长权限4.5折,导购4.8折)设计师自己家3折,材料商和董事长朋友由张总打算折扣;店内成交折扣为4.5折及以上,低于4.5折店长必需申请张总,违者惩罚100元/次
B、客户折扣还价时导购→申请店长折扣→店长申请经理折扣→经理申请老板娘折扣
C、假如是领导朋友、公司经理朋友、需要赠送的产品和特批单款未付的状况下,都必需要店内开销售单,由店长签字仓库方可出库,违规操罚款100/次(由仓管监视直接报备财务部交于会计处理)
4、工程单无提成,必需准时上报董事长,效劳到位,违者一次罚款600元,重者直接开
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