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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
2025年平安银行大堂经理FB辅办业
务考试真题模拟汇编
(共91题)
1、大堂经理登录()或通过(),接收业务进行初审?(多选题)
A.FB审核工作台APP
B.行员A工作台插件
C.其他
试题答案:A,B
2、客户可以通过以下哪些渠道进行预约开户?()(多选题)
A.口袋银行
B.微信公众号
C.微信小程序
D.金管家
试题答案:A,B,C,D
3、客户办理信用卡激活所需资料?()(多选题)
A.二代身份证
B.预留手机的本人手机
C.待激活信用卡(电子卡提供卡号)
试题答案:A,B,C
4、通过远程柜面办理信用卡激活后,进行密码设置描述正确的是?()(多选题)
A.设置交易密码为6位数,输入两次
B.客户设置消费验密功能选择“是”,客户信用卡消费需要输入密码
太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
C.客户设置消费严密功能选择“否”,客户信用卡消费不需要输入密码
试题答案:A,B,C
5、以下哪个年龄段在柜台式FB无法办理风险承受度评估。()(单选题)
A.18-30
B.51-60
C.高于60岁
D.小于18岁
试题答案:D
6、远程柜面个人转账交易中允许最多输错()次交易密码,否则,系统将锁定当日该卡不允许
远程柜面渠道业务办理,次日解除锁定;客户当日如需办理业务可前往网点柜面办理。(单选题)
A.1
B.3
C.5
D.10
试题答案:B
7、在拍摄标准证件照的时候,()是不被允许的。(多选题)
A.遮挡五官
B.带浓妆
C.坐姿端正
D.表情夸张
试题答案:A,B,D
8、远程柜面交易中,关于短信通服务的说法,正确的是()(多选题)
A.金卡及以上层级的卡当天开通服务后,若当天关闭,不收取短信通服务费。但普卡会仍会收
取;
B.当月开通服务后,若当月关闭,不收取短信通服务费;
君子忧道不忧贫。——孔丘
C.当天开通服务后,若当天关闭,不收取短信通服务费;
D.白金卡、钻石卡、黑钻卡无论动账金额大小都免收短信通服务费;
试题答案:C,D
9、远程柜面综合开户交易中,必须录入的信息有()。(多选题)
A.手机号码
B.职业
C.现住址邮编
D.座机号码
E.必威体育精装版联系地址
试题答案:A,B,C,E
10、大堂经理初审主要工作事项?()(多选题)
A.指导客户完成业务信息的录入、证件拍照、业务权益说明及相关风险提示等
B.核实客户身份、人证审核;
C.面核客户在交易确认书上签名;
D.通过工作台,拍摄人像并进行人脸识别。
试题答案:A,B,C,D
11、远程柜面支持办理()的个人转账。(多选题)
A.实体I类户
B.面核I类户
C.实体II类户
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