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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

2025年erp调研报告

2025年ERP调研报告

随着信息技术的发展，企业越来越依赖于信息系统来管理业务

过程，其中ERP被认为是提高效率、降低成本、促进企业发

展的重要工具。本次调研旨在探讨企业在使用ERP系统上的

体验，以及市场的发展趋势。

调研结果显示，目前在ERP系统上所面临的一些问题主要包

括：

1.部分企业在使用ERP系统时，由于员工的层级多、业务流

程复杂，导致系统的使用难度较大。

2.在实际运行中，ERP系统强调业务的标准化和规范化，无

法很好地支持某些特殊的业务需求。

3.部分ERP系统的操作界面功能比较简单，不能满足企业的

追求高效使用的目标。

通过分析，我们来看一下市场的发展趋势：

1.在未来几年，大型ERP厂商会扩展其服务，提供更多个性

化的定制需求，以满足不同行业、不同规模的企业的需求。

2.云ERP、移动ERP系统将成为未来的发展方向，这些系统

将提供更加便捷的使用体验，并使查看数据更加便捷、高效。

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

3.未来的ERP系统将变得更加自动化，例如基于人工智能的

数据分析功能。

4.数据安全和隐私保护问题将变得更加关键，ERP系统必须

做到非常高的数据安全性和完整性。

总的来说，ERP系统在管理中的重要性越来越受到企业关注，

但是对厂商的要求也日趋严苛。企业希望使用ERP系统来提

升效率，但是也希望系统可以满足特殊需求。未来ERP系统

会更加完善，以适应市场需求，并使得企业以便捷、高效的方

式进行管理工作。根据市场调查数据显示，目前全球ERP市

场规模约为400亿美元，预计到2026年将达到1000亿美元。

从数据中可以看出，ERP市场在未来几年明显将迎来发展热

潮。

在经济下行的当下，企业对成本的控制尤为重要，数据显示，

超过90%的中小企业和大型企业在过去5年中购买了ERP系

统，以提高生产效率，节约运营成本。

企业在使用ERP系统时，认为最主要的优势是提高生产效率

和管理水平。其中70%的用户认为ERP系统的最大优点是实

现了跨部门的协同操作，提高了决策效率。38%的用户表示

ERP允许他们快速响应市场变化，帮助企业获取竞争优势。

36%的用户则认为通过ERP系统可以简化管理流程，同时提

高生产效率。

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

然而，在使用ERP系统时企业也会遇到不小的挑战，其中最

大的问题是成本。调查数据显示，ERP系统的成本非常高，

需要考虑软件购买费用、部署、维护和培训等各方面成本，因

此ERP系统的用户体验不同。此外，36%的用户表示他们遇

到了实际操作困难和使用效果不理想的问题。有近30%的企

业发现ERP系统无法兼容其现有的业务流程。分析表明，在

实际运行中，ERP系统在数据整合和协作环节中存在问题，

需求与实际操作效果的差异是导致使用ERP系统失败的主因

之一。

在技术上，ERP系统的未来趋势包括云ERP、移动ERP系统

和人工智能等。云ERP、移动ERP系统将逐渐取代传统的本

地安装方式，并提供更方便的使用与管理方式，而人工智能技

术将会使企业的管理更加高效、智能化