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精选制度1：绩效考核管理制度

一、总则

1、目的

通过推行绩效考核管理制度，帮助员工加深理解本部门、个人的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。

2、原则

1）公正、公平、公开原则

考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。

2）客观原则

强调以数字和事实为依据，对绩效指标业绩考核结果做出客观性评价。

3）业绩改善原则

绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使部门和员工达到更高的业绩水平。

二、考核范围

本制度适用于集团公司各职能部门及所有员工。

三、考核分类

本公司员工考核分为试用考核、员工月度绩效考核、部门月度绩效考核和年度考核四种。

1、试用期考核

凡依本公司人事规定任聘人员，均应试用3个月。试用期满后应参加试用人员考核，由试用部门经理自行组织。如试用部门主管认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报人力资源部经理核准。延长试用，不得超过4个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

2、员工月度绩效考核（不包括试用期员工）

1）各部门经理对于所属员工应就其工作业绩、态度、品德、能力每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。

2）主管考勤人员，对于员工假、勤、奖、惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。

3、部门月度绩效考核

各部门经理就本部门本月计划及上月工作完成情况填写相应表格，人力资源部就其月度分解指标、本月计划工作、领导交办工作、日常管理每月进行考核。

4、部门年度绩效考核

1）人力资源部于每年12月底针对各部门举行总考核1次。

2）考核时，主要参考各部门年初制定的年度工作计划。

四、考核管理体系

1、总经理

总经理根据公司管理体制，确定员工绩效考核政策，审批绩效考核相关制度。

2、人力资源部

1）人力资源部是绩效考核管理政策的制定部门，负责整体考核框架和制度的制定。

2）根据绩效考核管理制度，制定绩效考核方案。

3）监督各部门、员工考核工作的实施，确保各部门、员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保绩效考核制度的有效运行。

4）根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整，优化考核管理体系和考核制度。

3、各部门

1）各部门负责人根据公司绩效考核管理制度监督执行。

2）人力资源部负责绩效考核的操作，确保考核过程符合公司政策和制度。针对绩效考核中存在的问题及反馈，不断完善绩效考核体系。

五、考核要素

1、考核责任人

对员工的考核由其直属上级负责，直属上级的上一级主管对考核结果进行确认。对部门的考核由部门经理负责，部门经理的上级主管对考核结果进行确认。

2、考核者必须遵守的原则

1）必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。

2）必须消除对被考核者的厌恶感、同情心等偏见，排除对上对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。

3）考核者应根据自己做出评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

3、考核输出结果

1）试用期考核得分由各部门自行确定。

2）员工绩效考核得分满分为100分。

3）部门绩效考核得分满分为100分。

六、考核的具体过程见《员工月度绩效考核办法》及《集团公司部门年度、月度绩效考核办法》。

七、考核结果及运用

1、在绩效考核得分确定后，按单位将考核得分从高到低进行排列，确定每位员工及各部门的考核等级。

2、考核结果的运用

通过考核，把结果应用于提高部门工作效率、开发利用员工的能力中。做法如下：

1）教育培训。管理者以教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把考核的结果作为参考资料。

2）调动调配。管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑考核的结果，把握员工适应工作和适应环境的能力。

3）晋升。在根据职能资格制度进行晋升工作考评时，应该把能力以及业绩考核的成绩作为参考资料加以运用。

4）提薪。在每年提薪之际，应该参照能力考核的成绩，决定提薪的幅度。

5）奖励。为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的结果进行。

八、考核结果的反馈

部门经理通过面谈形式，把考核的结果告诉被考核者本人，并指明今后的努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。

九、考核表的保管与查阅

1、考核表的保管

1）保管者。考核表由人力资源部绩效专员加以保管。

2）保管期限。考核自制成之日起，保存十年。其中，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。

2、考核表的查阅

管理者在工作中涉及到某员工绩效问题，需要查阅有关内容时，可以向绩效专员提出查阅要求，经人力资源部经理同意方可查阅。

十、本制度适用于集团公司内部。

十一、本制度由公司人力资源部负责解释。

精选制度2：