企业发展的思考.ppt

成功企业发展的系统思考

5+5=10（产品）5╳5=25（人才）53=125（品牌）生意≠事业生意人≠企业家所以首先定位做生意还是做事业商业的三种模式01生产导向02利润导向03消费导向04营销导向商业发展趋势的演变经过多方面的分析研究发现，决定公司发展的重要原因有四个主要因素：公司、雇员、行销、文化。021980年，财星杂志公布的世界500强排名企业中，到2000年，只剩余33%，其余67%被挤出前500名，甚至其中有80%的公司破产。01世界500强企业的启示（一）公司公司方面有三个因素起主要作用?（右图）柯达公司发展的启示三个因素都是为人服务的，而服务的人分为客户和雇员产品环境制度雇员雇员方面有三个因素起主要作用?（右图）雇员是企业的第一客户也是最重要的客户雇员的三个：“忙”、“茫”、“盲”。观念技巧心态行销需求是销售的前提销售不是行销的终结服务贯穿销售的始终未来的企业竞争行销竞争是最基础的竞争，而成功企业行销的不仅仅只是产品生产服务销售文化企业长期的发展需要有一种共同的价值观和理念所以需要解决动力、能力、吸引力三个基本问题雇员的需求不仅仅是金钱的需求激励教育培训企业的根本问题是人的问题，人的根本问题是思想问题根据以上四个基本因素的分析，每一个因素的创造和服务的对象都是：人现代商业和企业发展的模式及其规律来看，未来的竞争最终是人才的竞争。由此得出一个结论：12010203研究还发现，决定公司发展除了有四个主要因素：公司、雇员、行销、文化以外；成功的企业一般具有三个特征：创新、技术储存、主动改革。格局决定结局。世界500强企业的启示（二）企业利润增长的三种方式：01增加顾客的数量02增加顾客的消费频率03增加顾客每次购买的额度04开发顾客付出的金钱成本比服务一个顾客要高5倍，而老顾客是企业利润的贡献者。05世界500强企业的启示（三）企业的B—I三角之迷任务团队领导者现金流沟通法律系统产品公司新的项目选择，应根据几个原则和公司的现在及未来的发展规划来做明确的定位：企业生存和发展的基础是：服务社会（元素是人）原则：市场大（需求、品质、价格）符合发展的趋势（而不是潮流）竞争小（准入高或进入早）做最合适的项目而不是最好的项目公司的定位（选择）新的项目从趋势来看，要做到什么样的程度（做文化而不是产品本身）比如：电话和网络经营的实质不是手机、卡、电脑、设备……，而是经营人的需求，那就是——沟通与交流的需要这样的任务定位才可以让公司不总在生意的层次上不停转换，而变成经营事业，且把风险降低到尽可能低的程度公司的任务（目标）现金流的秘密收入支出资产负债收入支出资产负债收入支出资产负债有少量好资产或有坏资产有少量负债或有好负债*