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案例*微软:用人唯能以比尔盖茨为首的微软是世界著名的工作狂的乐园,员工的使命感强烈,求知欲旺盛,忠诚度极高。数据显示,微软的人才流动率是IT业最低的,这与其独具特色的用人机制是分不开的,让小组成员充分了解什么方面应该改善,更开放,使员工学会思考,激发他们的潜能构成了微软的用人哲学。因些,能力、热情、自觉性及发展潜力是微软用人时考虑的首要因素。微软善于雇佣从学校刚毕业的新鲜人,几乎占到被录用人员总数的80%以上。这主要是因为他们投入工作中的热情很高,更善于掌握新知识,对问题更敏感,更能发现各种不同知识领域间的联系,负担和压力较少,容易激发对工作的狂热,发挥自身潜力。摩托罗拉:工作轮换在用人方面,本着在最恰当的时间将最好的人放在最恰当的位置上的原则,在公司内部普遍实行工作轮换制度,使员工能够得到多方面的锻炼,培养跨专业解决问题的能力,也便于发现最适合自己的工作岗位。为此,创建了真正的跨国大学,企业用于教育培训的资金占工资总额比例高达3.6%。英特尔:快速轨道法有人说,英特尔不仅生产计算机芯片,也生产IT产业的带头人。可见,卓有远见的人才战略保证了英特尔不断前进的动力。在用人方面,英特尔每年都举行一次员工评估活动。凡属同种工作、同等级别的全世界范围内的员工,都参照同样的标准--以结果为导向、具有冒险精神、良好的工作环境、质量、以客户为导向和经律,即英特尔的价值观,分组进行评估。对于评估表现最好的员工,可进入快速轨道,公司为他们提供更多的培训,使其成长更快;在经济方面,增加工资,还可得到更多的股票期权。同时,公司中的每个员工在做好本职工作的前提下,都有纵向和横向的发展机会,以加快员工的成长。快乐工作共同成长快乐工作共同成长快乐工作共同成长快乐工作共同成长企业识人用人育人留人10大法则人力资源部
快乐工作共同成长*目录
确立原则宁缺毋滥1精挑细选去伪存真2量体裁衣定位天赋33因材施教发展优势44量才为用尽其所能5因势利导知人善用6创造环境满足需求7投其所好对症下药38修身养性与时俱进49上善若水众望所归10*法则一:确立原则宁缺毋滥原则在哪里?企业文化?发展阶段?生命周期?还是其他?招聘前的准备*目标前提原则1、满足组织需要,弥补岗位空缺。2、直接目标是获得企业所需要的人;同时还有降低成本。3、规范招聘行为(保证招聘流程、时间、公司形象等)。4、确保人员质量等。1、人力资源规划。2、工作描述与工作说明书。1、效率优先原则;用最少的成本获得适合职位的最佳人选的过程。2、双向选择原则;优秀企业和优秀人才都有优先选择权。3、公平公正原则;标准不一,就业歧视。4、确保质量的原则。目标前提原则目标招聘渠道*内部招聘外部招聘了解全面,准确性高可鼓舞士气,激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低优势:来源局限、水平有限近亲繁殖可能造成内部矛盾劣势:来源广,余地大,利于召到一流人才带来新思想,新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成,节省培训投资劣势:进入角色慢了解少可能影响内部员工积极性优势:法则二:精挑细选去伪存真去伪存真是个技术活儿,最有效的面试技术在哪里?面试技术之--诸葛相术*一曰,问之以是非而观其志二曰,穷之以辞辩而观其变三曰,咨之以计谋而观其识四曰,告之以祸难而观其勇七曰,期之以事而观其信五曰,醉之以酒而观其性六曰,临之以利而观其廉识人,需用智也。*识人三大法宝*从人性的角度去了解人。麦克雷格将人大致分为两类:X类和Y类。这两类人基本对应于荀子的“性本恶”和孟子的“性本善”。相应的管理方式应采用相对专权和放权。one从性格的角度去了解人。杨滨老师的性格分析将人的性格分为四大类:能力型、完善性、活跃型和平稳型。应针对不同性格的人采取不同的管理方式。two从人的心理需要去了解人。马斯洛将人的需要分为五个层次:生存的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我价值实现的需要。处于不同层次需要的人要采取相应的满足其需要的管理方式。three面试看人的四个方面*知识|技能DC察言观色、动力测试兴趣|动力技能测试01素质测试能力、情景测试02素质|性格A03能力B结构化面试-STAR原则*”SituationResuitActionTask面试的主要内容*面试项目评价要点提问示
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