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零售管理策略作业指导书

TOC\o1-2\h\u22333第一章零售管理概述 3

136821.1零售管理定义 3

292231.2零售管理重要性 3

19583第二章零售市场分析 3

22402.1市场环境分析 3

153772.1.1宏观环境分析 4

194762.1.2行业环境分析 4

142282.1.3市场细分 4

56732.2消费者行为分析 4

317732.2.1消费者需求分析 4

221052.2.2消费者购买动机分析 4

122362.2.3消费者购买行为分析 4

14552.3市场竞争分析 4

197782.3.1市场竞争格局分析 4

28142.3.2竞争对手分析 5

9872.3.3市场竞争策略分析 5

29892第三章零售战略规划 5

313603.1零售战略制定 5

243453.1.1战略定位 5

46903.1.2战略目标 5

200363.1.3战略规划 5

285523.2零售战略实施 5

191033.2.1组织架构调整 6

5463.2.2人员配置与培训 6

125313.2.3资源整合与投入 6

218653.2.4监控与调整 6

6343.3零售战略评估 6

256913.3.1评估指标体系 6

66943.3.2评估方法与流程 6

251953.3.3评估结果应用 6

6364第四章商品管理 6

90184.1商品分类与组合 6

104324.2商品采购与库存管理 7

248914.3商品定价与促销策略 7

30674第五章供应链管理 8

251875.1供应链构建与优化 8

31685.1.1供应链构建 8

131295.1.2供应链优化 8

271645.2供应链协同管理 8

134195.2.1协同管理的意义 9

299135.2.2协同管理的内容 9

211035.3供应链风险管理 9

97885.3.1风险类型 9

188415.3.2风险应对策略 9

5603第六章店铺运营管理 9

55876.1店铺设计与布局 9

40456.1.1店铺外观设计 10

317266.1.2店铺内部布局 10

48806.2店铺销售与服务 10

158866.2.1商品陈列 10

89826.2.2销售策略 10

236506.2.3员工培训 11

266256.3店铺安全管理 11

32146.3.1消防安全 11

160956.3.2食品安全 11

95856.3.3安全防范 11

8409第七章人力资源管理 11

271927.1员工招聘与培训 11

165157.1.1招聘策略 11

140387.1.2培训体系 12

304507.2员工激励与考核 12

249147.2.1激励机制 12

97997.2.2考核体系 12

324077.3团队建设与管理 12

96797.3.1团队文化建设 12

283217.3.2团队管理 13

11242第八章财务管理 13

295058.1财务报表分析 13

31548.2成本控制与预算管理 13

281108.3资金管理 14

5502第九章营销与推广 14

8859.1市场营销策略 14

282079.2营销渠道与推广 15

94879.3营销活动策划与实施 15

7286第十章零售企业信息化管理 16

784310.1信息化建设与管理 16

2704110.1.1信息化建设的重要性 16

1331510.1.2信息化建设内容 16

1305510.1.3信息化建设与管理策略 16

1512610.2数据分析与决策 16

3004410.2.1数据分析的重要性 16

2710110.2.2数据分析方法 16

450010.2.3数据分析与决策策略 17

3204910.3电子商务与移动支付 17

3142610.3.1电子商务的发展趋势 17

1811610.3.2电子商务模式 17

1710010.3.3移动支付的发展 17

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