T银行移动支付业务及其营销策略调查报告5800字.pdf

T银行移动支付业务及其营销策略调研分析报告

目录

T银行移动支付业务及其营销策略调研分析报告1

1.1T邮储银行业务概况1

1.1.1公司沿革1

1.1.2营业概况1

1.1.3经营绩效2

1.2邮惠付业务营销现状2

1.2.1T邮储银行邮惠付业务构建过程2

1.2.2邮惠付业务基本情况3

1.2.3邮惠付业务营销模式4

1.2.4T邮储银行邮惠付业务绩效4

1.2.5T邮储银行邮惠付业务经营策略5

1.3邮惠付业务存在的问题分析5

1.1.1产品开发技术力量薄弱5

1.1.2同质产品议价能力较低6

1.1.3产品推广渠道较为传统6

1.1.4产品外部促销理念淡薄7

1.1.5绩效考核机制不尽合理7

1.1T邮储银行业务概况

1.1.1公司沿革

T邮储银行，创立于2008年，以诚信、专业、团队、创新、荣誉为核心价值。其主要

任务为配合国家经济发展策略，参与重大经济建设计划，提供专业的银行服务，扶植策略性

新兴事业发展，加速我国产业体质的改造与转型。T邮储银行跨足个人金领域，以便利、

安全、贴心的数字金服务，提供消费者崭新的体验。T邮储银行的企业金业务包括企业

金、环贸金、财务金、证券化与信托业务，产品内容包含短中长期授信，联贷、现金

管理、应收账款承购、贸易资、汇利率及结构性商品、信托与证券化等业务；个人金业

务则包括存放款、投资理财等，并通过移动银行服务提供用户在线开立账务及交易。

1.1.2营业概况

T邮储银行的除负责推展行内金商品外，也为农业及高科技产业客户提供全方位金

服务，现有员工人数超过100人，主要业务概述如下：

(1)个金业务

2019年12月31日储蓄存款时点总余额35.14亿元，年净增1.81亿元，其中活期余额

11.04亿元，年净增1.83亿元，年均总平均余额31.63亿元，较2018年年均净增1.62亿

元。信用卡累计发卡6500张，累计新增首刷卡2792张。

(2)信贷业务

2019年12月31日，我行零贷总余额21.9亿元，年净增4.03亿元。其中经营贷结余

4.03亿元，年净增7948万元，；消费贷结余1.77亿元，年净增1093万元；住房贷款结余

18.07亿元,年净增1.13亿元。

(3)公司业务

2019年12月，对公存款日均余额10.40亿元，票据贴现金额4.31亿元，小企业贷款

余额25579万元，普惠型小企业贷款余额净增5546万元，办理福费廷业务1200万元，贸易

资1950万元，承兑1500万元，金市场非标投资余额6亿元，同业理财4亿元。

1.1.3经营绩效

2019年全球经济成长率为1.1%,较前一年微幅下滑。在经济方面，受到全球需求疲软

的影响，对外出口也大幅衰退10.6%0虽国内外经济情况不佳，但T邮储银行2019年累计

实现收入11948.58万元，其中个金收入4780.28万元，信贷收入3988.95万元，公司收入

3006.43万元，其他收入172.92万元，同比增幅5.56%0年化人均收入132.76万元。2019

年累计实现利润7841.04万元，同比增幅5.5%,人均年化利润87.15万元。

1.2邮惠付业务营销现状

1.2.1T邮储银行邮惠付业务构建过程

T邮储银行在2008年10月设立，是以客户体验为核心概念，结合大数据金创新服务

所设计。导入智慧生物识别科技、移动支付、省时数字服务，简称为智、动、省的三大服务

亮点，数字设备及功能如下所述：

(1)智慧生物识别科技：提供指静脉ATM,通过感知客户的静脉血液流动进行身份比

对，无需金卡即可提款；生物识别科技与大数据分析的迎宾互动墙，提供客户专属迎宾影

片;人脸识别技术，让APP快速的识别用户。

(2)移动支付：T邮储银行通过聚合支付完成对相关交易的支持。T邮储银行的邮惠付

业务可以打破时间与空间的限制，成为移动银行的典型业务。

(3)省时数字服务：通过邮惠付业务可以省去去邮储银行才能办理的相关业务，通过

手机就可以完成所有相关的支付、兑现等业务过程，所提供的预约服务，是目前是本省项目

最多的银行。

为了提