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人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
管理能力测试题
案例一:位于某省的天马公司,是一家以采矿、棉麻加工为主的民营企业。当年8个人起家
的公司,如今已成长拥有2025多名员工,1.6亿资产的中型企业。在经济效益不断增加
的前提下,员工薪水也不断增加。同时,加薪也成为公司提高大家积极性的手段,薪水一直
在当地处于领先水平。在公司发展过程中,这个激励手段不仅调动了积极性,而且还吸引了
不少人才。但近年来,公司领导发现,过去效果明显的加薪激励机制作用不如从前。员工对
增加薪水已经习以为常,对工作缺少激情,仅仅满足于把工作完成。公司管理层为重新激发
员工的工作热情,采取了购买养老保险、建员工住宅楼等一系列措施。这些措施初期效果都
不错,但是仍不能保持员工的长久激情。公司领导又重新陷入以前的苦恼:怎样建立长期持
久的激励机制?根据以上的情况,请回答下面的问题。
61.根据马斯洛的需求理论,上述案例中员工出现这样的问题的原因是()。
(A)人们的欲望是无穷的
(B)员工更高层次的要求:尊重或自我实现的需求没有得到满足
(C)管理层人员的失职
(D)人们不再需要工作
62.根据以上案例,可以看出,此企业管理层是应用()管理人员的。
(A)x理论(B)双因素理论(C)公平性理论(D)期望理论
63.在本案例中,管理人员没有考虑到()。
(A)员工的热情
(B)公司政策
(C)企业文化
(D)员工的发展
64.从以上的案例可以看出,公司员工的需求符合()。
(A)马斯洛的需求跳跃式发展,可以从低级直接发展到最高级需求
(B)期望理论中的两级结果
(C)马斯洛的逐级实现的需求理论,不符合需求跳跃式的发展。
(D)公平理论中的比较公平理论
65.如果你是该公司老总,你认为应该采取哪些措施保持员工的激励水平()。
(A)了解企业中员工的需求
(B)同员工进行交流
(C)对员工的职业生涯做出好的规划
(D)以上措施都可以
61.B62.A63.D64.C65.D
案例二:林总认为事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门能够按要求完
成合同,产品质量是全公司最优的、次品率是全公司最低的。另外,同其他部门比较,生产
同种产品的工本费单耗尽管不是全公司最低的,但也还是处在比较低的水平。林总在总结其
成功的经验时总喜欢说,这都归功于他懂得授权的艺术,他知道如何才能够有效地行使管理
职责。根据上述案例,回答下列问题:
66.从这个案例可以看出,林总是一个()。
(A)善于管理的人
(B)善于领导的人
(C)善于激励员工的人
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
(D)善于自我激励的人
67.林总所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的,这点说明该部门的工作
是()。
(A)有效果又有效率的
(B)有效率的
(C)有效果的
(D)有效果、无效率的
68.与公司中工本费单耗水平最低的部门相比较,林总的部门还有差距,这说明该部门()。
(A)应在本部门中设立专职的质量和成本管理员
(B)在效果指标方面尚有待改进
(C)应将管理的着眼点放在战术问题上
(D)在效率指标方面尚有待提高
69.如果林总的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同
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