2025年社会工作服务站(室)设立工作实施方案.pdfVIP

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

社会工作服务站（室）设立工作实施方案

实施方案：社会工作服务站（室）设立工作

一、背景和目标

社会工作服务是满足社会困难群体需求，推动社会公平和社会

和谐发展的重要手段。为了进一步提升社会工作服务的效果和

覆盖面，我部门拟在本辖区内设立社会工作服务站（室）。本

方案旨在明确具体实施工作步骤，确保社会工作服务站的顺利

建设和运行。

二、工作内容

1.选址：结合本辖区社会工作服务需求和便利性，选择合适的

地点设立社会工作服务站。根据地区特点，可考虑在行政办公

区、社区中心或学校附近等位置建设。

2.机构设置：社会工作服务站根据具体需求，设立专业服务团

队，包括社工人员、心理咨询师、法律顾问、公益活动策划师

等。根据实际情况还可以配置定期轮换的志愿者，扩大服务范

围。

3.宣传推广：通过各种传媒渠道，包括社交媒体、网络平台、

宣传栏等方式宣传社会工作服务站的设立和服务内容。定期举

行开放日活动，吸引更多群众了解和参与社会工作。

4.服务内容：针对社会工作服务站所在地的社会困难群体需求，

开展常规和特色服务。常规服务包括提供社会工作咨询与辅导、

心理健康服务、法律咨询、职业规划等；特色服务根据地方特

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

色和需求，开展针对性服务，如中老年人关爱、青少年成长辅

导、婚姻家庭关系建设等。

5.联动合作：与相关社会组织、公益机构、学校等开展合作，

共同提供社会工作服务。与社区工作站、社区卫生服务中心、

就业服务中心等建立合作关系，实现资源共享，提高服务质量。

6.监督管理：建立社会工作服务站日常运行和服务质量监督机

制，确保服务内容的合规性和服务效果的评估。定期组织工作

例会，总结经验，解决工作中的问题。

三、时间安排

1.选址：第一个月。

2.机构设置：第二个月。

3.宣传推广：第三个月。

4.服务内容：第四个月至持续。

5.联动合作：持续开展。

6.监督管理：持续开展。

四、预算

1.租金和装修费用：根据租赁协议和装修规模确定。

2.人员经费：根据工作需要确定人员编制和工资福利。

3.宣传费用：包括广告投放、印刷品制作等。

4.设备购置费用：如办公电脑、办公家具、咨询室设备等。

5.运营费用：包括水电费、物业费、网络费等。

五、风险控制

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

1.选址风险：提前进行周边环境调研，确保选址合理，避免与

居民区等敏感场所过近，避免产生噪音或其他负面影响。

2.服务需求风险：定期开展社情调研，了解当地社会工作服务

需求的变化，及时调整服务内容和方向。

3.人员流动风险：建立健全的人才激励机制，提高员工归属感，

减少人员流动的风险。

以上是社会工作服务站（室）设立工作的实施方案，通过以上

的步骤和措施，将逐步打造一个服务完善、专业的社会工作服

务站，为社会困难群体提供精准、有效的社会工作服务。六、

评估和效果

社会工作服务站的建立和运行需要进行评估，以确保其服务的

效果和可持续发展。评估的内容包括服务对象的满意度、服务

的覆盖范围、服务的质量等。可以通过用户调查、服务记录、

案例分析等方式进行评估。

1.用户满意度：定期组织用户满意度调查，了解用户对社会工