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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
餐饮服务与管理1+X证书考试题+答案
1、中餐餐具主要使用()。
A、刀叉
B、筷子
C、瓷碗
D、盘子
答案:B
2、西餐中最具特色的三种烹饪方法是()。
A、铁扒、烤、煽
B、铁扒、烤、煎
C、铁扒、烤、焖
D、铁扒、烤、炒
答案:A
3、洗、刷、冲是餐酒具洗涤的三个步骤。洗是指()。
A、将餐酒具上的食物残渣去除
B、在50℃左右的碱水或含含洗涤剂的水中洗刷,将餐的污物、油垢去除
干净
C、用洁净的水将餐酒具上的碱或洗涤剂冲洗干净
D、将餐酒具放入消毒柜中进行消毒
答案:A
4、安全责任“三无盲点”不包括的是
A、在各岗位上无盲点
B、在各时段上无盲点
C、在各区域上无盲点
D、在各个餐桌上无盲点
答案:D
5、谭家菜属于()。
A、宫廷菜
B、官府菜
C、地方菜
D、素菜
答案:B
6、()原则要求处理投诉时,不仅要尊重投诉的顾客,而且要尽可能地减
少对其他顾客的影响。
A、不争论原则
以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子》
B、隐蔽性原则
C、及时性原则
D、补偿性原则
答案:B
7、()花形细小、一茎多花,给人以娇小玲珑或非常梦幻的感觉。多插在
大花之间填空,调和色彩之间的搭配,增加层次感。
A、线状花材
B、团块状花材
C、散状花材
D、特殊形状花材
答案:C
8、法国、意大利、西班牙和()是世界四大最主要的葡萄酒产酒国。
A、中国
B、澳大利亚
C、智利
D、美国
答案:D
9、培训对象是新员工的培训属于()。
A、入店培训
B、发展培训
C、日常培训
D、岗前培训
答案:A
10、()是餐厅服务用品管理的总负责人,应监督餐饮前厅、餐饮厨房餐
厅服务用品的管理、使用工作。
A、总经理
B、前厅主管
C、餐饮部经理
D、财务部主管
答案:C
11、培训从餐厅实际需要出发,培训结束后要能起到实际效果,这体现了
培训的()。
A、标准化原则
B、灵活性原则
C、系统性原则
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
D、实用性原则
答案:D
12、()是传统的培训方法,被相当普遍地采用。
A、讲授
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