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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

劳务公司工作总结

劳务公司工作总结篇1

第一点：规范化管理，制度化管理。

所谓“无规矩不成方圆”，既然项目部作为一个项目的管理核心，那么就必

须对所要管理的队伍有一种约束力，这种约束就是一种规范，一种制度。管理框

架的构建主要有以下三个方面：

一、社会化的各种法律、法规、规范以及指导性技术规程等。这些东西是来

自于社会，在实践中得到充分证实的。

二、企业化的各种规章制度，各种补充性规定。这些东西来自于企业自身的

经验总结和教训汲取。是针对企业自身情况的归纳，更切近于实际，其可操作性

更强。

三、项目部对施工队伍的各种技术交底、约定及约束。这些一部分是对前面

各种文本的具体化，一部分是对某项目的针对性建议，是班组队伍对各种约束的

最直接的信息****。因此，项目部的技术交底等一定要细、要全、要真、要频，

要贯穿工程的始终。

对队伍的制度化管理，要严防教条主义。建筑工程任何的项目都有其特殊性，

没有可以完全照搬的制度，没有可以完全相同的交底。活学活用才是管理成功的

关键。

第二点：诚信化管理

人无信不立，做人要讲信用。在自己做出承诺或要求别人做出承诺之前，要

先对实际情况进行详细的了解。否则就很难以兑现承诺，严重的甚至会出现误导，

产生更大的损失。

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

项目部做出的承诺主要体现在工程资金上。有些项目经理为了抢工期、赶进

度甚至是笼络人心，往往会盲目的做出资金重点倾向上的承诺。而事先没有对资

金情况进行预见性的估计，一旦资金回收不理想，往往会使自己陷入两难境地，

既难以组织生产，也失去了施工队伍对项目部的信任。

项目部要求施工队伍做出的承诺主要在工程质量和工程进度方面。在未对工

程进行深入的了解之前，一味的向施工人员要质量、要进度也是不适宜的。在很

多一线施工人员眼中，项目部的指令时不容质疑的，项目部提出的要求是一定要

答应的。但是这里要注意，我所说的是“一定要答应的”，而不是一定能够完成

的。很多项目经理对工程实际质量、进度并不了解，而是习惯下硬指标。施工队

迫于项目领导的“威严”，往往会先答应下来，即便是这个指标超出了自己的实

际能力，自然指标的按时完成无从谈起。这种一时的蒙混过关思想在队伍里面非

常普遍，直接对工程施工造成误导。

以诚信为本，让事实说话。有时候，大而空的承诺不如善意的拒绝。

第三点：人性化管理。

管理同样是一门技术。我将管理，尤其是对人的管理，分为三类，分别是“霸

道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。

“霸道”管理讲求原则，施工中不打折扣的地方，就要坚持原则，在施工中，

要严把质量关，不放过任何细小的失误。事前交底，事中监督，事后检查。交底

要规范，监督要彻底，检查要仔细。发现问题不放过，不忽略，不降级处理。坚

决杜绝“差不多就行的”敷衍迁就心理。

“王道”管理讲气度，项目重在管理，管理要有素质，要有形象，要有气度。

现在的施工队伍是一种粗放型的劳务组合，人员文化水平低，总体素质低，易盲

从，易冲动，任何的一点小摩擦都可能引发系列的时间，有时会发生暴力事件。

所谓“上行下效”，一个项目部管理班子平时的为人处事会被施工队伍所效仿。

这就要求项目管理班子要时时注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》