2025年新时代文化馆做好志愿服务工作的策略 .pdfVIP

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

新时代文化馆做好志愿服务工作的策略

摘要：在文化馆工作中，志愿服务发挥着重要的作用。文化馆是公共文化服

务体系中的重要一环，而文化志愿服务队伍作为公共文化服务体系建设进程中的

重要补充力量，是文化馆开展文化服务时不可或缺的重要组成要素。当前，文化

志愿服务的繁荣发展成为社会进步的重要标志。新时代，全国各地都在积极开展

文化志愿服务，建立成体制、成体系、成规模的志愿服务队伍，这成为公共文化

服务领域中的一项重要课题。本文就文化馆如何做好志愿服务工作进行研究，以

供参考。

关键词：文旅融合；文化馆；高质量发展

引言

文化馆作为我国的文化事业机构，以“为群众提供文化服务”为宗旨，采取

丰富的文艺形式对党和国家的方针政策进行宣传，充分发挥其职能作用，为社会

主义精神文明建设夯实基础。近年来，随着我国经济的快速发展，精神文明建设

也在有序推进，各地文化事业的发展如火如荼。文化馆要发挥先导以及服务群众

的主阵地作用，为广大群众提供大量优质的文化服务，为地方文化事业的发展提

供有力支撑，满足群众的文化需求。

1文化馆服务转型的现状

文化馆是政府设立的以公共文化服务为主线、具有中国特色、面向广大人民

群众开设的公益性文化单位。由于文化馆的职能绝大部分集中在公共文化服务领

域，相较于图书馆、博物馆来说，存在明显短板：一是没有专门设立国家文化馆；

二是针对文化馆的理论研究内容较少；三是没有统一的标准与规范。文化馆与公

共图书馆、博物馆相比，设施面积、经费投入、服务人次，都处于最低水平，这

也就成为文化馆事业总体滞后的一个依据。但文化馆也有一定优势，比如文化馆

总体数量比公共图书馆略多，文化馆从业人员中拥有高级专业技术职称的（正高

级和副高级之和）占比最高，也就是高级别专业人才在文化馆集中得较多，在一

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

定程度上更有利于文化馆事业的发展和进步，也为公共文化服务体系建设提供了

有力的支撑。除了以上比较，再看文化馆目前服务内容，大部分局限于“传统”

产品、“惯性”思维、“固有”方式，文化馆在多元化、品质化、创新性的新时

代群众文化需求，以及单一链条的供给模式、单一的经费投入、单一的参与主体

等综合因素面前，只有切实转变现有工作模式，才能不辜负时代赋予文化馆全民

艺术普及的历史使命。

2文化馆深入开展文化志愿服务的思路

2.1完善志愿服务工作管理体系，提升志愿服务人员素质

当前基层公共文化志愿服务工作的开展过程中依然存在着一些问题，如体系

不健全，管理举措不恰当，管理理念不明晰等。而这些问题综合反映出文化馆在

构建群众文化志愿队伍以及不断提高志愿服务工作质量的过程中存在一定的认知

偏差。有的文化馆认为志愿服务工作并不重要，因此对文化志愿服务队伍的建设

和日常管理不够重视，出现问题时也未能及时加以纠正，导致文化志愿服务工作

的质量较低。此外，由于志愿者招募以及审查上缺乏一定的标准，导所招募的志

愿者的素质与文化馆的工作需求不相适应。这些问题不利于文化馆自身形象的建

构，也不利于文化馆工作的推进与发展。为此，文化馆应以现实需求作为立足点，

建立健全文化志愿服务工作管理体系，完善各项规章制度，创新文化志愿服务队

伍管理模式。同时，还需要制定招募标准，适度提高“门槛”，严格招募和审查，

选拔具有较高文化素养、专业技能，具有奉献精神的人员，建设志愿服务队伍。

基于文化馆这一主阵地，建立地方文化志愿者的培训基地，将每年所招募的文化

志愿者组织起来进行定期培训，提高整体文化志愿服务队伍的素质。建构科学合

理的管理体系，使工作有章可循，有规可依，