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销售部工作总结PPT年度工作计划/工作总结/产品回报/企业简介汇报人：XXXTheannualworkplan/personalworksummary/description/productreturn汇报部门：销售部

CONTENTS目录年度工作概述工作完成情况成功项目展示明年工作计划工作不足之处

年度工作概述本年度工作完成良好，在新的管理模式和经营模式下，公司的各项工作稳步提高，在人员上公司也吸纳了多名行业精英。这里还可以输入你对本年度工作的简要阐述与看法，文字替换后，效果不变。

总体目标完成情况目标计划6690万元完成销售5710万元完成85%回笼5000万元，与销售收入比为87%

XX集团业务下滑。202X年该客户完成销售1300万元，而202X年由于新领导、新政策，对其铁牌单位进行大整顿和调整，使XX销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响；销售因素的影响XX集团年初预计该客户的销售不少于600万元，但由于目前我们的质量售价未能满足客户的需求，我们的业务额非但没有扩大，还在缩小；受质量和交货达成的影响,加上上半年我们的生产饱和，客户下单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售；

主要是XX集团、XX公司到期的资金未能及时回笼，加上XX公司等业务份额做大，虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作PART01PART02资金回笼因素的影响

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标销售额480400480500580500650650600650650550实际销售额550300500450650450300550480500480500销售计划完成率114.58%75%10.41%90%11.20%90%46.15%84.61%80%76.92%73.84%90.90%销售计划完成率统计表备注：202X年计划销售额6690万元，1-12月销售额5710万元，其中XX集团：4500万元，其他：1210万元销售计划完成率

销售全年费用明细费用名称累计金额业务招待费150000广告费120000培训费50000工资200000差率费40000通讯费30000福利费5000住房补贴6000其他100000合计600000

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月成品不良125801023701112样品问题42025512221022包装问题905389514238送货单问题013022042055发错货224803091870资料问题407001307301合计311027132522232316242818备注：其中7月到10月为销售淡季，1月、3月、5月、10月品质问题较严重客户反馈信息统计表

工作完成情况本年度工作完成良好，在新的管理模式和经营模式下，公司的各项工作稳步提高，在人员上公司也吸纳了多名行业精英。这里还可以输入你对本年度工作的简要阐述与看法，文字替换后，效果不变。

客户群的建立累计客户13023新客户成交客户23在谈客户43在202X年的销售中，我们共积累到130多个客户，成功开发23个新客户，成交客户23个，在谈客户2个，建立了初步客户群。

团队建设?人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的知识、产品和目标市场一无所知。经过客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列培训及实战历炼后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。

根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案将客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等信息记录在案，形成客户档案对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程销售工作情况

全年主要工作为保证顺利销售，年初开始按计划进行人才储备，经过招聘、培训以及个别销售人员的流动调整后，销售部共有人员X名，均较为稳定人员招聘上半年销售部最主要培训，全员均在做系统而全面的培训。针对竞争对手的产品做出对应回答，力争做到从容接待，提升产品形象培训工作除培训外，销售人员又增添市场调研的工作，销售部开展全面的调研，实行至少每月更新一次市调报告，锻炼了销售员的分析能力市场调研主要依靠现场接待、老客户回访、案场暖场活动吸引新客户，通过实践性的销售进一步巩固了培训所学内容，尤其是销售技巧的实践日常业务

成功项目展示本年度工作完成良好，在新的管理模式和经营模式下，公司的各项工作稳步提