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摘要
摘要
在当前激烈的市场竞争环境中，企业对客户经理的需求不断上升，客户经
理的角色定位和能力要求也随之发生了显著变化。客户经理作为企业与客户之
间的桥梁，不仅要具备良好的沟通能力和业务知识，还需要具备市场分析、客
户关系管理等多方面的综合能力。因此，如何构建一个有效的招聘甄选指标体
系，以确保选拔出具备这些胜任力的客户经理，成为了企业人力资源管理中的
关键问题。
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本
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