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《电子商务概论》教案第一
章电子商务概述
目录
•电子商务概述
•电子商务的技术基础
•电子商务的商业模式
•电子商务的支付与物流
•电子商务的法律法规与道德规范
•电子商务的发展趋势与挑战
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
电子商务的定义
电子商务是指利用互联网等电子手段进行商业活动，包括商品的购买、销售、
交易等各个环节。
电子商务的发展
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务经历了从简单的电子数据交换到
复杂的在线交易系统的演变，现已成为全球商业活动的重要组成部分。
电子商务的特点与优势
电子商务的特点
全球化、便捷性、实时性、互动性、个性化等。
电子商务的优势
降低成本、提高效率、拓展市场、增强竞争力等。通过电子商务，企业可以更加
高效地管理供应链、优化库存、提高客户满意度等，从而获得更大的商业利益。
电子商务的分类与应用领域
电子商务的分类电子商务的应用领域
按照交易对象可分为B2B（企业对企业）、B2C（企电子商务已经渗透到各个行业和领域，如零售、制造、
业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等模式；按金融、物流、教育等。在零售领域，电子商务为消费
照交易方式可分为电子市场、电子拍卖、电子招标等者提供了更加便捷的购物体验；在制造领域，电子商
类型。务帮助企业实现供应链的优化和协同；在金融领域，
电子商务为金融机构提供了更加高效的服务手段；在
物流领域，电子商务提高了物流效率和降低了物流成
本；在教育领域，电子商务为远程教育提供了可能。
02
电子商务的技术基础
互联网技术
互联网的基本概念和构成
互联网是一种全球性的计算机网络，由数以亿计的计算设
备和网络设备组成，通过TCP/IP协议族进行通信。
互联网的发展历程和趋势
从ARPANET到万维网，互联网经历了多个发展阶段，当
前正处于移动互联网和物联网时代，未来将向智能化、全
息化方向发展。
互联网在电子商务中的应用
互联网为电子商务提供了全球化的市场、便捷的交易方式
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