客房清扫打扫续住房流程.pptxVIP

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2025-01-12 发布于黑龙江
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客房清扫打扫续住房流程.pptx

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客房清扫打扫续住房流程;目录;01;查询客人的续住次数和日期，了解客人的住宿计划。;准备吸尘器、抹布、清洁剂、垃圾袋等清洁工具，确保工具干净、完好。;;02;在进入客房之前必须敲门或按门铃，以确保客人在房间内并做好准备。;将客房内的垃圾桶清空，并将垃圾袋封好，确保垃圾不会溢出。;擦拭镜子和玻璃;更换床单和被罩;检查客房内设施设备;03;;;;更换毛巾、浴巾等棉织品;检查照明设施是否完好;04;客人提出额外清洁要求;;;了解客人需求;05;制定详细的清洁卫生标准，包括客房的墙壁、地面、家具、床品、浴室等各个方面。;由主管或领班进行日常巡查，及时发现并纠正清扫过程中的问题。;在客房内设置意见箱或在线评价系统，方便客人提出宝贵意见。;岗前培训;06;;;;;THANKS