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第3讲：物业承接查验重点、难点问题及处理方法.docx

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第3讲：物业承接查验重点、难点问题及处理方法

一、服务重点

（一）环境维护

环境维护是物业项目管理中的核心内容，其重点在于确保物业环境整洁、美观、安全，为业主创造一个舒适、和谐的居住环境。

1.绿化养护：绿化是提升物业环境品质的重要环节。物业项目应定期对绿化带进行修剪、施肥、浇水等养护工作，确保绿化植物的生长状况良好，提高绿化覆盖率。

2.清洁卫生：清洁工作包括公共区域、地下车库、楼道等地方的清洁。物业项目应制定严格的清洁制度，确保清洁工作按时完成，垃圾及时清理，为业主提供一个干净整洁的生活环境。

3.环境美化：物业项目应关注环境美化工作，包括景观布置、节假日装饰等。通过美化环境，提升业

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