企业经营管理网络化.pptVIP

四、基于信息技术的企业组织、产品与服务创新扁平化组织结构：总经理生产制造过程生产指挥中心董事会1生产厂5车间6总经理2生产部4生产副总3工人8班组7生产制造过程9传统金字塔型组织logo四、基于信息技术的企业组织、产品与服务创新美国通用电器公司从董事长到一般职工，管理层从26层减到5层。60多个部门组合为12个业务部，管理人员减少1/4。日本兴亚电工公司（KOA）废除中层管理职务后，销售额上升14%、利润增加37%。美国IBM公司、英国石油公司和电讯电报公司大幅度体制改革后，取得显著效果。四、基于信息技术的企业组织、产品与服务创新经营决策企业管理生产调度过程优化过程控制Purdue模型BPS(BusinessPlanningSystem)PCS(ProcessControlSystem)MES(ManufacturingExecutionSystem)BPS/MES/PCS结构信息技术支持下的三层体系结构基于信息技术的企业组织、产品与服务创新组织结构的创新——业务流程再造北美福特的经典案例北美福特汽车公司采购与应付帐款业务2/3的汽车部件从外部供应商采购。部门员工总数500多人，工作效率低下。计划裁员20%，最后不超过400人。采购部供应商应付帐款部门采购订单副本采购订单仓库货物收货单发票付款再造前的采购业务流程结算单采购部供应商应付帐款部门仓库发送采购订单电子数据货物收货确认电子付款采购订单中央数据库再造后应用信息系统的采购业务流程信息系统的支持发票四、基于信息技术的企业组织、产品与服务创新北美福特的经典案例效果:以往应付款部门需在订单、验收报告和发票中核查14项内容，而如今只需3项内容（零件名称、数量和供货商代码。)应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。四、基于信息技术的企业组织、产品与服务创新结论：部门业务信息化＋信息集成?企业优化运作面向流程而不是单一部门。巨大的革命性成果来自业务流程合理化与信息技术的有效集成：管理、业务流程与信息技术的融合。知识协同：通过提供综合文档管理、动态数据处理与企业信息门户，高效整合分散于企业内外的各类文档、数据资料与其他信息，挖掘信息的内在关联，增加信息可理解性与再加工能力，使之成为高附加值的知识资产。01应用协同：通过提供具有高度扩展能力的协同应用平台，可方便快捷地开发、实施与集成各种应用系统，使之相互配合，成为个性化的综合解决方案。并通过不断的功能扩充与系统升级，实现渐进式信息化，满足企业持续发展的要求。026、企业协同管理一、企业经营管理创新与信息技术一、企业经营管理创新与信息技术6、企业协同管理协同办公：把日常管理中的业务、事务、事件等信息在单位、部门、组群、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。

协同办公=事情＋角色＋规则＋流程+结果办公自动化：（OAOfficeAutomation）采用先进的计算机和通信技术，通过高效协同的办公事务处理机制和自动化办公信息平台，实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和管理人性化。一、企业经营管理创新与信息技术我国OA软件发展的四个阶段第一代OA特点：以单项事务为中心，基于单机，面向个别事务处理。

作用：解决了电子文本的输入、打印、归档等基本要求。

缺点：只解决了单项事务，事务之间的关联性差。???

第二代OA

特点：以关系型数据管理为中心，基于单机，面向个人或团队的事务处理。

作用：解决了数据或文件的管理需求，体现了数据间的一定关联性。

缺点：协同工作和信息集成能力差。6、企业协同管理一、企业经营管理创新与信息技术第三代OA特点：以多事项的记录和反映为中心，基于局域网，面向多事项的记录。作用：部分解决办公中多种事项的关联与记录，提高了工作效率。缺点：无法实现复杂流程，缺乏与其他管理之间的有效协同。

6、企业协同管理我国OA软件发展的四个阶段第四代OA

特点：以工作流为中心，基于INTERNET网络，支持移动办公、与知识管理高度集成。作用：关联各管理要素，实现协同办公管理。缺点：受单位之间、部门之间的发展和协同环境的约束。企业协同管理我国OA软件发展的四个阶段一、企业经营管理创新与信息技术一、企业经营管理创新与信息技术协同办公管理的十大任务建立内部通信和信息发布平台。实现工作流转自动化和流转过程的监控与跟踪。对办公事务和日常事务进行管理。文档的自动化管理、知识和信息的有序存储和使