2025年医院调研上发言稿 .pdfVIP

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

医院调研上发言稿

各位领导、专家、医务人员、亲爱的同事们：

大家好！

我代表医院调研小组，向大家汇报我们近期完成的医院调研工

作。在调研过程中，我们深入调研了医院的运营情况、医疗服

务质量、患者满意度以及员工工作环境等方面的情况，并针对

发现的问题提出了一些改进建议。

首先，关于医院的运营情况，我们发现在过去的一年里，医院

的经营状况稳步提升，收入逐渐增长，但仍面临诸多挑战。为

了进一步提高医院的运营效益，我们建议医院管理层加强财务

管理，精细化预算、开展收支管理和风险控制。

其次，针对医疗服务质量，我们发现医院在绝大部分医疗技术

领域都表现出较高的水平。然而，对于患者的沟通和关怀方面，

还存在一些不足之处。我们建议医院加强医患沟通培训，增加

患者关怀和照顾意识，以提高患者的医疗体验。

另外，关于患者满意度调研，我们发现大部分患者对医院的整

体服务和医疗质量表示满意。然而，也有部分患者提出了一些

不满意的意见和建议。我们认为医院应加强患者满意度调查的

频率和广度，并及时调整服务、改进不足之处，以提高患者的

满意度。

最后，我们对员工工作环境进行了一定的调查，发现员工在工

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

作中普遍存在较高的工作压力。为此，我们建议医院在员工福

利和职业发展上增加投入，加强员工的培训和技能提升，提高

员工的工作满意度。

为了提高医院的整体质量和服务水平，我们将进一步分析调研

结果，并委托相关部门和责任人负责跟进改进建议。我们相信，

在全体员工的共同努力下，医院一定能不断提升我们的医疗质

量和服务水平，为患者提供更优质的医疗服务。

再次感谢大家的支持和参与！

谢谢！