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丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫
2025···············
一、引言
2025··························
务环境,为患者提供更加安全可靠的医疗服务。为实现这一目标,特
制定本实施方案,以指导医院的创建工作。
二、目标与原则
1.目标:创建一个平安医院,确保医院内外环境的安全,并提升
患者的安全感和满意度。
2.原则:以患者安全为中心、科学管理、全员参与、持续改进。
三、组织与管理
1.创建工作小组:由医院领导亲自组织,明确各工作小组成员的
职责和权责。
2.审核与评估:建立创建工作项目管理体系,设立独立的审核与
评估机构,定期对医院创建工作进行评估与反馈。
四、安全环境建设
1.建筑与设施:医院建设符合国家相关标准,特别是建筑防火、
电气安全等方面标准。
2.安全设备:配备现代化的消防设备、安全监控系统,确保24小
时监控和报警功能正常运行。
3.水、电、气供应:确保医院的水、电、气供应稳定可靠,设备
处于正常状态。
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古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
4.物资管理:建立科学的医疗物资管理系统,确保医疗器械的安
全、有效使用。
五、医院安全管理
1.安全责任制:明确各级责任,建立安全管理层级制度,明确每
个部门的安全职责和任务。
2.员工培训:加强对员工的行业道德、安全意识和操作规范培
训,确保员工具备相关知识和技能。
3.突发事件应急预案:制定科学合理的突发事件应急预案,定期
组织演练,提高医院应对突发事件的能力。
4.病历管理:建立规范的病历管理制度,确保医疗信息的真实、
完整、准确。
5.医疗质量管理:建立质量管理体系,加强医疗质量监测,及时
发现和解决医疗事故和医疗纠纷。
六、患者安全保障
1.食品安全:严格按照食品安全法规,确保食品供应的卫生安
全。
2.患者隐私保护:加强对患者隐私的保护,禁止未经患者许可的
信息泄露。
3.病友关系管理:加强病友间的良好沟通和互助,减少患者在医
院期间的心理压力。
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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
4.医患沟通:建立医患之间良好的沟通机制,提升医患关系,增
加医患互信。
5.护患比:合理配置医护人员,确保患者得到充分的护理服务。
七、持续改进与评估
1.持续改进:建立改进机制,推行PDCA循环管理方法,不断改
进医院的安全管理工作。
2.审核与评估:建立科学、全面、客观的审核与评估机制,对医
院的创建工作进行定期评估。
八、沟通与宣传
1.内部沟通:建立健全的内部沟通机制,确保信息畅通和意见交
流。
2.外部宣传:通过媒体宣传、患者满意度调查等方式,宣传医院
平安创建工作成果,提升医院的知名度和形象。
九、经费保障
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