《公共图书馆评估指标 第2部分：省、市、县级公共图书馆》.docx

ICS01.140A14

中华人民共和国文化行业标准

代替WH/T70.1

代替WH/T70.170.3—2015

公共图书馆评估指标

第2部分：省、市、县级公共图书馆

publiclibraryassessmentindicators—

part2：provincial、municipal、countypubliclibraries

2020-09-01发布2021-01-01实施

中华人民共和国文化和旅游部发布

Ⅰ

WH／T70.2—2020

目次

前言 Ⅲ

引言 Ⅳ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总则 2

5省、市、县级公共图书馆评估指标 3

附录A（规范性附录）评估指标描述 9

附录B（资料性附录）读者满意率调查表 48

Ⅲ

WH／T70.2—2020

前言

WH/T70—2020《公共图书馆评估指标》系列标准包括3个部分：—第1部分：区域公共图书馆事业发展；

—第2部分：省、市、县级公共图书馆；

—第3部分：省、市、县级少年儿童图书馆。本部分为WH/T70的第2部分。

本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本部分代替WH/T70.1~70.3—2015,与WH/T70.1~70.3—2015相比，在结构和内容上有较大

变化，主要变化如下：

—本部分合并了WH/T70.1—2015、WH/T70.2—2015和WH/T70.3—2015的3个部分中分别规范省级公共图书馆、市级公共图书馆和县级公共图书馆的评估指标，并明确了各个指标的具体适用对象；

—本部分删除了对评估指标中量化指标“良好”“基本”的等级描述；—本部分增加了各评估指标间互相关联指标的对应说明。

本部分可能涉及某些专利，本部分的发布机构不承担识别这些专利的责任。本部分由中华人民共和国文化和旅游部提出。

本部分由全国图书馆标准化技术委员会(SAC/TC389)归口。

本部分由国家图书馆负责起草，广州图书馆、东莞图书馆、天津市少年儿童图书馆、福建省少年儿童图书馆、北京市西城区少年儿童图书馆参与起草。

本部分主要起草人：申晓娟、罗小红、冯玲、张纳新、纪洪权、阎峥、韩超、王秀香、李丹、胡洁、陈慧娜、胡宏哲、张孝天、林静、冼君宜、石静、谢燕洁、殷剑冰、孙骁骁、黄文镝、杨睿。

Ⅳ

WH／T70.2—2020

引

言

图书馆评估对于提升各级公共图书馆业务建设和服务工作能力，提高图书馆科学化管理水平，促进图书馆事业快速发展具有重要意义。原文化部自1994年开始组织对全国县及县以上公共图书馆进行评估定级工作以来，曾于1994年、1998年、2004年、2009年、2013年、2017年，先后六次在全国开展县级以上公共图书馆评估定级工作。

本系列标准在WH/T70—2015《公共图书馆评估标准》系列标准的基础上进行修订，结合我国公共图书馆事业发展与评估管理需求，对原系列标准的各部分构成做了调整。调整后的标准分为3个部分，包括：《公共图书馆评估指标第1部分：区域公共图书馆事业发展》《公共图书馆评估指标第2部分：省、市、县级公共图书馆》和《公共图书馆评估指标第3部分：省、市、县级少年儿童图书馆》。本系列标准各部分结合公共图书馆事业发展实践，对各指标进行了增删调整，对各指标描述内容包括“定义”“方法”“适用范围”和“相关指标”，使得各指标描述更为规范、科学，并突出了指标间的联系。

本部分建立了一套面向省、市、县级公共图书馆评估的指标体系，主要对指标定义、方法等内容做出了规定，旨在为各级公共图书馆的评估提供指标依据。

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WH／T70.2—2020

公共图书馆评估指标

第2部分：省、市、县级公共图书馆

1范围

WH/T70的本部分规定了省、市、县级公共图书馆评估指标体系的构成，确定了省、市、县级公共图书馆设施设备、经费与人员、文献资源、服务工作、协作与管理等5个方面的评估指标。

本部分适用于各级文化主管部门、社会第三方组织以及图书馆自身面向省、市、县级公共图书馆开展的评估工作。

2规范性引用文件

下列文件对