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《供应链运营与订单交付管理》主讲吴诚老师BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA

目录CONTENTS课程背景与目的供应链运营基础概念订单交付管理流程优化库存管理与需求预测技术应用采购策略与供应商管理实践分享风险防范与持续改进机制构建总结回顾与展望未来发展趋势

BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01课程背景与目的

供应链是企业生产、销售等环节的重要支撑，其稳定运营对于企业的正常运作至关重要。保障企业稳定运营提高企业竞争力应对市场变化优化供应链管理可以降低企业成本，提高产品质量和交付速度，从而增强企业的市场竞争力。随着市场环境的不断变化，企业需要灵活调整供应链策略，以适应市场需求的变化。030201供应链运营重要性

客户需求多变，订单量波动大，给订单交付带来挑战。需求不确定性供应链涉及多个环节和多个参与方，协同管理难度大。供应链复杂性在保证订单交付质量和速度的同时，企业需要有效控制成本。成本控制压力订单交付管理挑战

通过课程学习，使学员深入理解供应链运营的基本理念和方法。掌握供应链运营核心理念培养学员在实际工作中运用所学知识，提高订单交付管理的能力和水平。提高订单交付管理能力引导学员从全局角度审视供应链管理，提升战略思维能力。拓展供应链管理视野通过优化供应链运营和订单交付管理，帮助企业降低成本、提高效率、增强市场竞争力，进而提升企业整体绩效。促进企业绩效提升课程目标与收益

BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA02供应链运营基础概念

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链定义供应链的组成要素包括供应商、生产厂家、分销商、零售商等节点企业，以及连接这些节点企业的物流、信息流和资金流。组成要素供应链定义及组成要素

供应链运营流程梳理包括需求计划、采购计划、供应商管理、订单管理、到货验收等环节。包括生产计划、物料需求计划、生产进度控制、质量管理等环节。包括销售计划、订单管理、发货安排、售后服务等环节。包括退货处理、维修与再制造、废弃物处理等环节。采购流程生产流程销售流程逆向物流流程

交货周期准时交货率库存周转率订单满足率关键绩效指标（KPI）设量从客户下单到产品交付所需的时间长度。衡量在规定时间内完成订单交付的比例。衡量库存管理的效率，反映库存占用资金的周转速度。衡量企业满足客户需求的能力，反映企业的客户服务水平。

BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA03订单交付管理流程优化

订单接收与确认环节优化建立标准化订单接收流程通过统一格式的订单模板和规范的接收渠道，确保订单信息准确无误。订单确认与反馈机制在接收到订单后，及时进行确认并反馈给客户，确保双方对订单内容达成一致。订单信息录入与审核将确认后的订单信息录入系统，并进行审核，确保数据的准确性和完整性。

03生产进度监控与调整实时监控生产进度，发现问题及时调整，确保按计划完成生产任务。01产能评估与资源分配根据订单需求和企业产能，评估所需资源并进行合理分配，确保生产计划的可行性。02排程策略选择根据订单紧急程度、产品工艺难度等因素，选择合适的排程策略，如优先排程、顺序排程等。生产计划与排程策略制定

根据订单量、目的地等因素，选择合适的物流方式并进行优化，降低物流成本。物流方式选择与优化制定详细的配送计划，包括配送时间、路线、人员等，确保按计划进行配送。配送计划制定与执行通过物流信息系统对货物进行实时跟踪和监控，确保货物安全、准时到达。同时，对于异常情况及时进行处理和反馈。物流跟踪与监控物流配送及跟踪监控

BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA04库存管理与需求预测技术应用

根据物品的重要性和价值将库存分为A、B、C三类，针对不同类别采取不同的管理策略。ABC分类法根据历史销售数据、补货周期、需求波动等因素，设定合理的安全库存水平，以应对突发情况。安全库存设定通过计算库存周转率，评估库存管理的效率，优化库存结构。库存周转率库存分类及安全库存设定方法

适用于具有明显时间趋势和季节性的产品需求预测。时间序列模型因果模型组合预测模型人工智能与机器学习模型通过分析影响需求的各种因素，建立因果关系模型进行预测。综合运用多种预测模型，提高预测的准确性和稳定性。利用人工智能和机器学习算法，对历史数据进行训练和学习，实现更精准的需求预测。需求预测模型选择与应用场景

库存共享策略延迟策略库存削减策略供应链协同策略库存优化策略制定通过库