银行支行2025年上半年工作总结(2篇) .pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

银行支行2025年上半年工作总结

2025年上半年，作为银行支行的工作人员，我们积极努力，不断

拓展业务，提升服务质量，为客户提供更好的金融服务。在这半年的

工作中，我们在以下几个方面取得了显著的成绩。

一、业务发展

在2025年上半年，我们支行在业务发展方面取得了令人瞩目的成

绩。我们积极开展贷款业务，向各类企业提供资金支持，帮助他们发

展壮大。特别是在中小微企业贷款方面，我们广泛宣传政策，简化审

批流程，为企业提供便捷的贷款服务。同时，我们也注重个人贷款的

拓展，为个体经营者、首次购房者等提供具有竞争力的融资产品。

另外，在存款业务方面，我们注重客户服务，通过推出多样化的

存款产品和个性化定制服务，吸引了大量存款客户。我们还积极与合

作银行开展协作，加强渠道建设，提升异地存款和移动存款的便利程

度，为客户提供更加便捷、安全的存款服务。

二、风险管理

在2024年上半年，我们支行高度重视风险管理工作，加强内控措

施，确保风险控制的科学有效。我们加强了对贷款业务的审查和监

管，严格审核贷款申请材料，确保贷款风险可控。我们还开展了定期

的风险评估和内部审计工作，及时发现和解决潜在的风险问题。

此外，我们支行注重信用风险管理，加强对个人和企业信用状况

的调查和评估，确保借款人还款能力。我们积极推动征信系统的建设

和运用，提升信用信息共享和信用评估的准确性和可靠性。

三、服务质量

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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

在2024年上半年，我们支行更加注重服务质量，努力提升客户满

意度。我们加强员工培训，提升员工服务意识和专业素质，确保客户

得到及时、准确、全面的咨询和服务。

我们还为客户提供了多种便捷的渠道和方式，如手机银行、网上

银行等，使客户能够随时随地办理业务，享受一站式金融服务。同

时，我们开展了多项服务创新活动，如开展金融知识讲座、举办理财

培训班等，帮助客户提升金融管理水平。

四、社会责任

在2024年上半年，我们支行积极履行社会责任，参与社会公益事

业的建设。我们与当地公益机构合作，开展了多项公益活动，如资助

贫困学生、赞助老年人福利院等，用实际行动回馈社会。

我们支行还积极参与当地的经济建设和发展，积极支持地方产业

的发展。我们与当地企业建立了紧密的合作关系，推动当地经济的增

长和就业机会的增加。

总结起来，2024年上半年，我们支行在业务发展、风险管理、服

务质量和社会责任等方面取得了显著成绩。面对未来，我们将继续坚

持以客户为中心，加强风险管理和内控措施，不断提升服务质量和效

率，为客户提供更好的金融服务。

银行支行2024年上半年工作总结（2）

一、人员、机构情况：

1、____支行员工总人数____人。其中，在职职工____人，具有大

专以上文化程度____人，____人，平均年龄____岁；代办员____人，

临时工____人，离退休职工____人，内退职工____人。

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

2、____有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、____