有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共177页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
单击此处编辑
车间管单击此处理编辑母版副标题样式
母版标题样式
服务部
OHT-2-4：什么是服务盈利
管理(manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，
以人为中心进行单的协调击活动此。处编辑
单击此处编辑母版副标题样式
它包括4个含义：母版标题样式
1.管理是为了实现组织未来目标的活动；
2.管理的工作本质是协调；
3.管理工作存在于组织中；
4.管理工作的重点是对人进行管理。
单击此处编辑
单击此处编辑母版副标题样式
母版标题样式
80后员工特点
单击此处编辑
单击此处编辑母版副标题样式
母版标题样式
80后员工眼中的“好经理”
目录
一、生产组织与调度
二、质量管控
三、班组建设
四、6S管理
五、安全生产
六、环境保护
七、技术及工艺管理
-5-
单击此处编辑
生产组织单击与此处编辑调母版副标度题样式
母版标题样式
课程目的
Ø了解车间维修作业流程
Ø能够有效实施维修作业管理
Ø保证维修作业有序进行
OHT-2-4：什么是服务盈利
-7-
目录
一、车间维修作业组织与调度简述
二、服务顾问派工
三、实施维修保养作业
OHT-2-4：什么是服务盈利
-8-
四、车辆清洁及车辆移交
五、车间维修作业行为规范
六、车间维修作业检查及注意事项
七、典型案例及图片展示
-9-
一、车间维修作业组织与调度
为了能够有效实施车间管理，保证维修作业组织有序进行，特此对维修
作业组织与调度进行规范，可以概括为：
由服务顾问利用车间管理系统对维修车辆进行派工，维修技师根据派工
结果进行规范作业与自检，车间机电/钣喷主管进行必要的作业调度、协调及
互检，技术总监负责现场技术指导，质检员负责维修作业质量终检。
OHT-2-4：什么是服务盈利
-10-
二、服务顾问派工
服务顾问根据车间维修管理系统预派工结果，指派相应班组进行
维修作业，预约车辆、返修车辆及零部件到货的待修车辆须优先处理。
OHT-2-4：什么是服务盈利
-11-
二、服务顾问派工
u技术顾问在接车后第一时间将车辆开到预检工位进行车辆问题
检查，然后进行维修合同编辑、派工；
u保养顾问在接车后优先将保养车辆安排在保养工位进行作业，
如保养工位已被占用则再考虑利用其他工位进行保养作业；
u理赔顾问直接将事故理赔车辆派工至钣喷班组，并负责前期理赔
车辆的拆检工作。百度收录查询
-12-
三、实施维修保养作业
1、班组维修保养前准备
◆检查车间系统硬件UMPC、车辆相关护具（手套、翼子板护具
等）、作业设备工具等是否齐全及运行是否正常；
◆保证作业工位清洁、检查是否佩戴容易划伤车辆漆面物件；
OHT-2-4：什么是服务盈利
-13-
三、实施维修保养作业
2、服务顾问根据客户维修项目与维修技师共同判断维修前是否需要
试车，车间各主管根据实际情况需要进行二次派工，维修技师依据维
修合同领料后规范作业并在UM
文档评论（0）