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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

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2025年综合部工作总结及工作计划

引言：

在过去的2025年，综合部在公司领导的正确指导和各部门的大力支

持下，紧紧围绕公司中心工作，以服务大局、服务基层、服务员工为

宗旨，充分发挥综合协调、服务保障、督查督办等职能作用，较好地

完成了各项工作任务。现对2023年工作进行总结，并对2024年工作

做出计划。

一、2023年工作总结

（一）强化综合协调，提升服务效能

1.完善制度建设。修订了《公司会议管理办法》《公文处理规范》

等规章制度，进一步规范了工作流程。

2.加强沟通协作。积极协调各部门工作，确保信息畅通，提高工

作效率。

3.优化服务质量。对办公区域进行了升级改造，提升了员工的工

作环境。

（二）严格行政管理，保障有序运行

1.资产管理。对公司固定资产进行了全面清查，确保资产安全完

整。

2.车辆管理。规范了公务用车管理，提高了车辆使用效率。

3.安全保卫。加强安全检查，确保公司财产安全。

（三）深化文秘工作，提高办文水平

1.公文处理。全年共处理各类公文2000余件，保证了公文处理

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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

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的及时性和准确性。

2.信息报送。向集团报送各类信息50余篇，提高了公司在集团

内的影响力。

3.档案管理。完成了2023年度档案的整理和归档工作。

（四）加强督查督办，推动工作落实

1.重点工作督办。对公司年度重点工作进行了全程跟踪督办，确

保了各项任务的按时完成。

2.领导批示落实。对领导批示事项进行专项督办，确保了领导批

示精神的贯彻落实。

（五）做好后勤保障，优化工作环境

1.办公用品管理。合理采购和发放办公用品，节约了办公成本。

2.员工福利。组织了丰富多彩的员工活动，增强了团队凝聚力。

3.餐饮服务。提升了员工餐厅的服务质量，保障了员工的饮食安

全。

（六）存在的问题与不足

1.工作效率有待提高。

2.服务意识有待加强。

3.工作创新性不足。

二、2024年工作计划

（一）工作目标

1.提升服务质量。

2.加强制度执行。

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饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

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3.创新工作方法。

（二）工作措施

1.加强学习培训，提升综合能力。

2.优化工作流程，提高办事效率。

3.强化服务意识，提升服务水平。

4.创新工作方式，提高工作实效。

（三）具体工作安排

1.制度执行方面。严格落实各项规章制度，确保工作有章可循。