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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

2025年商管中心管理制度3篇

目录

第1篇购物中心商管公司绩效管理制度

第2篇某购物中心招商管理制度行为准则

第3篇某某购物中心招商管理制度

某购物中心招商管理制度行为准则

购物中心招商管理制度及行为准则

一、考勤规章制度

1、招商人员工作时间为早上8:30-下午18:00分。

2、招商人员每日上、下班须亲自打卡,任何人不得互相

代打或以任何借口不打卡,如有漏打每次扣罚10元,一个月

内累计3次漏打,则给予书面警告,一个月内累计2次书面警

告,则作解雇处理。

3、报到时应穿着整齐,如有发现未整理好衣装就报到者,

由招商经理监督做好后再报到,考勤时间以经理最后确认为

准,并作漏打一次处理,罚款10元。

4、招商部工作人员,在上班期间如遇突发事件需要外出

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

应向招商经理请示并获得批准才能外出,如违规外出予以旷

工处理。

5、招商人员实行六天工作制,采用逢周六、周日轮休制,

休假要由招商经理统一安排,连续休假时间一般不可以超过

三天。

6、如遇突发事件需请假,须于当日上午7:30前告知经

理且获得批准,并在上班后的一个工作日内补办请假手续,

若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。

7、招商人员必须及时填写《客户来访资料登记表》、《已

租客户资料表》(租控)、《周工作总结表》、《月工作计划表》

及《客户资料保护名单》等,每天交经理存档。

8、凡开业和举行重大活动期间取消一切休假,请假须征

得招商经理同意,否则按旷工论处。

9、凡相关培训会议均不得缺席,如有特殊情况必须向招

商经理请示,若得不到同意则不得缺席。

10、安排市场调查当天,必须先回公司,知会招商经理,

再由公司出发。

11、工作时间内,需要外出时须向上级经理申请,不得私

自决定。擅离岗位没有上报公司者作旷工论处。

12、上班时间按照招商部要求,迟到者将由经理记录,迟

到第一分钟开始罚款,每迟到一分钟扣罚一元,每迟到超过

30分钟者将予以口头警告处理。

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

二、日常工作要求

1、如在工作场所做与工作无关的私人事情(包括吃零食、

吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳

机等),一经发现,罚款10元及作口头警告处理;屡劝不改或

情节严重者,予以书面警告或即时解雇。

2、任何时间都要以客人为重,不得怠慢,尤其注意午餐

时间来访的客人。怠慢客人者视情况轻重而定处以口头警告,

或书面警告处理情节严重者立即辞退。

3、严禁在市场散播不利入驻商户的流言,以免影响整体

士气及公司声誉,一经发现,书面警告处理,事态严重或再犯

者立即解雇。

4、要注意保持工作场所整洁,特别在开业和举行其他重

大活动期间,所有招商人员均有义务保持招商部及市场内部

的整洁,亦有责任将有关资料归整放好,违者予以最低10元,

最高50元的罚款处理。

5、必须服从上级领导工作安排,有任何异议均不可在客

人面前争论。对其他公