2025年综合客运枢纽智能化管理与信息服务平台应用研究 .pdfVIP

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

SoftwareEngineeringandApplications软件工程与应用,2025,12(4),600-608

PublishedOnlineAugust2023inHans.

综合客运枢纽智能化管理与信息服务平台应用

研究

1211

王峰，赵怀志，张琪，丁雅晴

1北京华录高诚科技有限公司，北京

2北京交通运输职业学院，交通管理与信息学院，北京

收稿日期：2023年5月17日；录用日期：2023年8月8日；发布日期：2023年8月16日

摘要

文章针对综合客运枢纽具有换乘方式多、换乘线路复杂、旅客流量大、应急疏散难等特点，通过大数据、

云计算、人工智能、物联网、5G通信、数字孪生等新兴技术，将业务与技术深度融合，在应用软件层面

提出了出行服务、站务管理、运行监测和应急管理等四个方面的建设内容，打造全流程、全要素的智慧

枢纽综合化应用服务环境，围绕管理、指挥、运营、服务等领域，将人工智能融合人的智慧，实现了“联

动智能化、调度精准化、换乘便捷化、服务人性化，最终建成全面感知、一屏指挥、智能站务、便捷出

行”的总体应用效果，使枢纽的运营管理、服务水平、生产效率、经济效益得到全面提升，为国际化、

智能化、人文化、绿色化的智慧枢纽赋智赋能。

关键词

客运枢纽，出行服务，站务管理，运行监测，应急管理

ResearchontheApplicationofIntelligent

ManagementandInformationService

PlatformforComprehensivePassenger

TransportHub

FengWang,HuaizhiZhao,QiZhang,YaqingDing

1211

1BeijingHualuGaochengTechnologyCo.,Beijing

2SchoolofTrafficManagementandInformation,BeijingVocationalTransportationCollege,Beijing

ththth

Received:May17,2023;accepted:Aug.8,2023;published:Aug.16,2023

文章引用:王峰,赵怀志,张琪,丁雅晴.综合客运枢纽智能化管理与信息服务平台应用研究[J].软件工程与应用,

2023,12(4):600-608.DOI:10.12677/sea.2023.124058

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

王峰等

Abstract

Thearticlefocusesonthecharacteristicsofcomprehensivepassengertransportationhubs,such

asmultipletransfermodes,complextransferroutes,highpassengerflow,anddifficultemergency

evacuation.Throughemergingtechnologiessuchasbigdata,cloudcomputing,artificial