企业文化与企业培训体系的建立.pptVIP

企业环境每家企业由于产品、竞争者、顾客、技术、政府关系和其他条件不同，而在市场上面临不同的状况。公司的营运环境决定一个成功企业的必备条件；企业环境是塑造企业文化的最重要因素。不同企业环境会产生不同的企业文化的类型。价值观指组织的基本观念及信念，它构成企业文化的核心。一方面，价值观很明确地对员工说明“成功”的定义：“如果你这么做，你也会成功。”另一方面，价值观也建立了组织内部的成就标准。英雄这里所说的“英雄”的标准是：①他是企业价值观的人格化，是全体员工所公认的最佳行为和组织力量的集中体现；②他有着不可动摇的个性和作风，他所做的事是人人想做而不敢做，因而是每个遇到困难的人都想依靠的对象；③他的行动超乎寻常，但离凡人并不遥远，是可以模仿和学习的；④他是通过在整个组织内传播责任感来鼓励雇员，其鼓舞作风并不会因他的去世而消失。“他虽然死了，但精神永存。”典礼及仪式是指公司有系统、有计划的日常例行事务，在世俗中称为仪式。它们告诉员工应有的行为，并提供代表公司意义的明显而有力的例子。文化网络它是组织中基本的沟通方式，是指企业内部以故事、小道消息、机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道。有效地运用网状组织，是办事及了解实情的重要方法。企业环境是影响企业文化最基本的因素，企业环境通常决定着企业的性质、经营的方向和特色以及市场行为，而企业不同的性质、经营方向和特色、市场行为则取决于自己的产品、用户、工艺技术、竞争对手和政府行为的影响，企业的这些不同点正是产生不同企业文化的基点；价值观是企业文化的核心；英雄人物是公司最重要的要素；典礼仪式是一种动态的文化；文化网络则是一个组织内的有效沟通方式。企业文化五要素010201.强烈的文化是说明人们在大多数情况下应该如何行动的一系列非正式法则。02.强烈的文化使人们对自己所做的工作较为满意，因而他们多半会更加努力工作。了解文化的重要性（一）了解文化的重要性（二）人们在职业生涯的所有阶段都需要了解文化以及文化怎样起作用，因为它可能对他们的工作生活有强大的影响。刚开始工作的人可能认为一个职业只不过是一个职业。但当他们选择一个公司时，他们往往是在选择一种生活方式。文化在一种强烈而微妙的方式影响着他们的反应。文化能造就他们成为敏捷的或迟钝的工作人员，暴戾的或友好的经理，合作者或单干者。在他们工作了若干年之后，他们会非常适应于他们可能甚至未曾意识到的文化。但是，当他们更换职业时，他们就会感到十分意外。经理们如果想实现他们所设定的目标，就必须清楚地了解文化到底如何在起作用。12要理解在任何组织中都必须发动人的重要性。3是不是每个公司都能有强烈的文化？我们想是能够的。但要做到这一点，最高层管理者首先必须识别公司已经有了什么类型的文化，哪怕是很微弱的。总经理的最终成功在很大程度上取决于是否能够精确地辩认公司文化并琢磨它、塑造它以适应市场不断转移的需要。了解文化的重要性（三）价值观：文化的核心价值观是任何公司文化的基石。作为一个公司取得成功的哲理精髓，价值观为全体职工提供了对共同方向的意识和他们日常行为的准则。这些成功的公式决定公司的典型英雄人物、有关公司的神话、仪式和典礼。公司之成功往往是由于它们的职工能够识别、接受本组织的价值观并按此行动。成功公司的特征公司价值观的影响对组织运行结果的影响强烈价值观的风险与隐患把公司和它的职工队伍团结起来的价值观是什么？它们从何而来？而更为重要的是，它们如何影响一个组织的成功运行？成功公司的做法形成和强化价值观可能成为一个经理所能做的最重要的工作。凡成功的公司都十分强调价值观。这些公司一般来说具有以下三方面特征：01他们有某种主张——就是说他们在如何经营他们的企业方面有明了的哲理。02管理方面极注重价值观的形成和精确协调使之与公司的经济和企业环境相一致，并把它们传达给组织。03这些价值观为在本公司工作的全体人员所理解和共享——由最低层的生产工人直至高级管理行列。04成功公司的特征锤炼一套价值系统01消费者重要02事情不会碰巧发生，你得促使事情发生03我们要使职工利益成为我们自己的利益04案例：普罗克特—甘波尔公司01足够的关心02确立价值观的重要地位03行为示范怎样重新塑造文化足够的关心经理们该关心文化变革，给它以足够的注意——多多注意，就象对待任何其它首要任务一样。他们该把文化置于他们的议事日程和意识的中心，而不是“尽可能早日安排”之类。确立价值观的重要地位（一）塑造文化的高层管理者要想方设法在他们的组织之中确立文化及所选定的价值观的重要地位。他们应深入到文化网络的各个部分之中。几乎毫无例外，他们在“现场”要花费他们的很大一部分时间，尽可能